NộI Dung

• giai đoạn
• Phương pháp 1 Bắt đầu
• Phương pháp 2 Chuẩn bị phỏng vấn
• Phương pháp 3 Nhận dữ liệu
• Phương pháp 4 Viết phần của bạn

Trong bài viết này: Bắt đầu Chuẩn bị Phỏng vấn Nhập dữ liệu Ghi lại RoomReferences của bạn

Có nhiều loại nghiên cứu trường hợp khác nhau. Cũng có những cách sử dụng rất khác nhau của các nghiên cứu này, từ nghiên cứu học thuật đến các điểm kinh doanh. Có khoảng bốn loại nghiên cứu trường hợp: minh họa (mô tả các sự kiện), thăm dò (khảo sát), tích lũy (so sánh thông tin tập thể) và phê bình (kiểm tra một chủ đề cụ thể và kết quả của nó từ nguyên nhân đến hiệu quả). Sau khi làm quen với các loại và kiểu nghiên cứu trường hợp khác nhau và cách áp dụng từng mục tiêu cho các mục tiêu của bạn, các bước khác nhau làm cho việc viết trôi chảy hơn và đảm bảo sự phát triển và cung cấp một nghiên cứu trường hợp thống nhất. có thể được sử dụng để hỗ trợ một điểm hoặc minh họa thành tích.

giai đoạn

Phương pháp 1 Bắt đầu

1. 
   

   
   Xác định thể loại, phong cách hoặc mô hình nghiên cứu trường hợp nào là phù hợp nhất cho đối tượng dự định. Thay vào đó, các công ty sẽ chọn nghiên cứu trường hợp minh họa để chỉ ra những gì đã được thực hiện cho khách hàng; trường học, nhà giáo dục và sinh viên có thể thích nghiên cứu trường hợp tích lũy hoặc quan trọng. Đối với các đội pháp lý, họ có thể sử dụng các nghiên cứu trường hợp thăm dò để cung cấp bằng chứng thực tế.
   • Thách thức của nghiên cứu trường hợp là cung cấp một phân tích sâu hơn về một tình huống hoặc "trường hợp" có thể tiết lộ thông tin thú vị về một loại yếu tố. Đối với một sinh viên kinh doanh, một nghiên cứu trường hợp có thể được thực hiện trên một công ty nhất định; đối với một sinh viên khoa học chính trị, một nghiên cứu trường hợp có thể liên quan đến một quốc gia hoặc chính phủ / chính quyền cụ thể. Nghiên cứu trường hợp có thể tập trung vào các cá nhân, chẳng hạn như trẻ em học đọc, ví dụ, về các tổ chức và thực tiễn quản lý của họ, hoặc về kết quả của việc áp dụng một phương pháp khoa học hoặc chương trình máy tính đến một vấn đề Không có giới hạn.

2. 
   

   
   
   
   Xác định đối tượng nghiên cứu trường hợp của bạn. Khi góc của bạn được chọn, bạn phải quyết định nghiên cứu của bạn sẽ như thế nào và nơi nó sẽ diễn ra (trang web trường hợp của bạn). Hãy suy nghĩ về những vấn đề bạn đã nói trong lớp hoặc những gì bạn đọc trong bài đọc của bạn về chủ đề này.
   • Bắt đầu nghiên cứu của bạn tại thư viện và trên Internet, vì vậy bạn có thể tập trung vào một vấn đề cụ thể. Khi vấn đề được xác định, hãy đọc càng nhiều càng tốt về nó, cho dù trong sách, tạp chí, tạp chí, báo, v.v. Ghi chú và nhớ theo dõi các nguồn của bạn để bạn có thể trích dẫn chúng sau này trong nghiên cứu trường hợp của bạn.

3. 
   

   
   Tìm kiếm các nghiên cứu trường hợp được công bố về cùng một chủ đề hoặc chủ đề tương tự. Nói chuyện với giáo viên của bạn, đi đến thư viện, lướt Internet, cho đến khi bạn ngủ thiếp đi. Bạn sẽ không muốn làm nghiên cứu đã được thực hiện.
   • Tìm những gì đã được viết và đọc các bài viết quan trọng về trang web trường hợp của bạn. Bằng cách này, bạn có thể phát hiện ra rằng có một vấn đề cần được giải quyết hoặc bạn có thể khám phá ra rằng bạn đã tìm thấy một ý tưởng thú vị có thể hoặc không thể hoạt động trong hình nón của bạn.
   • Xem xét các ví dụ về các nghiên cứu trường hợp tương tự về phong cách và phạm vi để có ý tưởng về thành phần và định dạng.

Phương pháp 2 Chuẩn bị phỏng vấn

1. 
   

   
   
   
   Chọn những người tham gia mà bạn sẽ phỏng vấn để được đưa vào nghiên cứu trường hợp của bạn. Các chuyên gia từ một lĩnh vực nghiên cứu cụ thể hoặc người tiêu dùng đã triển khai một công cụ hoặc dịch vụ là chủ đề của nghiên cứu của bạn sẽ cung cấp cho bạn thông tin tốt nhất.
   • Tìm người có thẩm quyền để phỏng vấn. Họ không phải ở trên trang web của bạn, nhưng họ phải hoặc đã được tham gia trực tiếp.
   • Xác định xem bạn sẽ phỏng vấn một người hay một nhóm người để làm ví dụ trong nghiên cứu trường hợp của bạn. Nó có thể có lợi cho những người tham gia đến với nhau trong một nhóm để cung cấp cho bạn suy nghĩ tập thể. Nếu nghiên cứu tập trung vào một chủ đề cá nhân hoặc các vấn đề y tế, có thể tốt hơn để thực hiện các cuộc phỏng vấn cá nhân.
   • Thu thập càng nhiều thông tin càng tốt về các chủ đề của bạn để đảm bảo rằng bạn phát triển các cuộc phỏng vấn và hoạt động sẽ cung cấp cho bạn thông tin có lợi nhất cho nghiên cứu của bạn.

2. 
   

   
   Soạn thảo một danh sách các câu hỏi phỏng vấn và quyết định cách bạn sẽ tiến hành nghiên cứu của bạn. Điều này có thể được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn và các hoạt động nhóm trực tiếp, phỏng vấn cá nhân hoặc phỏng vấn qua điện thoại. Đôi khi e-mail là một lựa chọn.
   • Khi phỏng vấn mọi người, hãy hỏi họ những câu hỏi sẽ giúp bạn hiểu ý kiến ​​của họ. Vd: "Bạn nghĩ gì về tình huống này? Bạn có thể cho tôi biết gì về trang web (hoặc tình huống) được phát triển? Bạn nghĩ gì nên khác biệt? Bạn cũng sẽ phải đặt câu hỏi sẽ cung cấp cho bạn các sự kiện không có sẵn trong các bài viết - thực hiện một công việc khác biệt và chu đáo.

3. 
   

   
   Tổ chức các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia trong lĩnh vực (kế toán trong một công ty, khách hàng và người tiêu dùng sử dụng dịch vụ, v.v.).).
   • Hãy chắc chắn rằng tất cả những người cung cấp thông tin của bạn đều biết bạn đang làm gì. Họ phải được thông báo đầy đủ (và trong một số trường hợp, đăng xuất) và câu hỏi của bạn phải phù hợp và không gây tranh cãi.

Phương pháp 3 Nhận dữ liệu

1. 
   

   
   Tiến hành phỏng vấn. Đặt câu hỏi giống hoặc tương tự với tất cả các chủ đề liên quan để bạn chắc chắn rằng bạn đang có những quan điểm khác nhau về một dịch vụ hoặc chủ đề tương tự.
   • Khi câu hỏi của bạn yêu cầu một câu trả lời khác ngoài 'có' hoặc 'không', bạn thường sẽ nhận được nhiều thông tin hơn. Những gì bạn đang cố gắng làm là khiến người đó nói cho bạn mọi thứ họ có thể biết và nghĩ - ngay cả khi bạn sẽ không luôn biết nó là gì trước khi đặt câu hỏi. Giữ câu hỏi của bạn mở.
   • Yêu cầu dữ liệu và thông tin về các chủ đề có liên quan nhất có thể để mang lại sự tin cậy cho những phát hiện của bạn và các bài thuyết trình nghiên cứu trường hợp trong tương lai. Khách hàng sẽ có thể cung cấp số liệu thống kê về việc sử dụng một công cụ hoặc sản phẩm mới, những người tham gia sẽ cung cấp hình ảnh và trích dẫn nêu bật những phát hiện và có thể hỗ trợ cho trường hợp này.

2. 
   

   
   Thu thập và phân tích tất cả các dữ liệu liên quan, bao gồm các tài liệu, hồ sơ, quan sát và sự kiện. Sắp xếp tất cả dữ liệu của bạn ở một nơi để truy cập thông tin và thông tin dễ dàng khi bạn viết nghiên cứu điển hình.
   • Bạn sẽ không thể bao gồm tất cả mọi thứ. Vì vậy, bạn phải sắp xếp, loại bỏ phần thừa và sắp xếp sao cho tình huống của trang web trường hợp dễ hiểu với độc giả. Để làm điều này, trước tiên bạn phải thu thập tất cả các thông tin để có cái nhìn tổng quan về tình huống và tiến hành phân tích của bạn.

3. 
   

   
   Xây dựng vấn đề trong một hoặc hai câu. Khi bạn duyệt qua dữ liệu của mình, hãy nghĩ về cách diễn đạt những gì bạn đang làm thành một loại tuyên bố luận án. Những đặc điểm nào đã làm cho đối tượng của bạn đưa ra?
   • Điều này sẽ cho phép bạn tập trung vào các thông tin quan trọng nhất. Một số thông tin bạn sẽ nhận được từ những người tham gia của bạn sẽ cần được đưa vào, nhưng chỉ ở ngoại vi. Việc tổ chức thông tin của bạn nên phản ánh điều đó.

Phương pháp 4 Viết phần của bạn

1. 
   

   
   Phát triển và viết nghiên cứu trường hợp của bạn bằng cách sử dụng dữ liệu được thu thập trong quá trình nghiên cứu, phỏng vấn và phân tích của bạn. Bao gồm ít nhất bốn phần trong nghiên cứu trường hợp của bạn: giới thiệu, thông tin hình nón giải thích lý do cho nghiên cứu trường hợp, trình bày kết quả và kết luận sẽ trình bày rõ ràng tất cả dữ liệu và tài liệu tham khảo.
   • Phần giới thiệu phải đặt ra giai đoạn rất rõ ràng. Trong một câu chuyện trinh thám, tội ác diễn ra ngay từ đầu, sau đó trong phần còn lại của câu chuyện, thám tử phải lắp ráp thông tin để giải quyết nó. Trong một trường hợp, bạn có thể bắt đầu bằng cách đưa ra một câu hỏi. Bạn có thể trích dẫn một người mà bạn đã phỏng vấn.
   • Sau khi thiết lập vấn đề, bao gồm tất cả các thông tin hình nón cần thiết. Đây sẽ là thông tin về trang web nghiên cứu trường hợp của bạn, ở đâu hoặc là ai, ai làm cho nó trở thành một ví dụ tốt cho một nhóm lớn hơn và điều gì làm cho nó trở nên đặc biệt. Bao gồm ảnh hoặc video, nếu điều đó có thể làm cho công việc của bạn thuyết phục và cá nhân hóa hơn.
   • Khi người đọc có tất cả kiến ​​thức cần thiết để hiểu vấn đề, hãy trình bày dữ liệu của bạn. Nếu có thể bao gồm các trích dẫn và dữ liệu của người tiêu dùng (tỷ lệ phần trăm, giải thưởng và kết quả) để thêm một liên lạc cá nhân và đáng tin cậy hơn cho trường hợp được trình bày. Mô tả cho người đọc những gì bạn đã học về vấn đề trong các cuộc phỏng vấn của bạn trên trang web này, nó đã phát triển như thế nào, giải pháp nào đã được đề xuất và / hoặc thử và cảm giác và phản ánh của những người làm việc hoặc đi qua. Bạn có thể cần phải thực hiện các tính toán bổ sung hoặc tự nghiên cứu để hỗ trợ cho yêu cầu của mình.
   • Đoạn kết luận sẽ kết thúc tất cả các giải pháp có thể, mà không tự giải quyết vụ việc. Anh ta có thể đưa ra một tài liệu tham khảo cuối cùng cho những người được phỏng vấn và phản ánh của họ về các giải pháp có thể, trong khi để lại cho người đọc để mang đến một câu trả lời khác. Bạn hoàn toàn có thể để lại cho người đọc một câu hỏi, khiến họ phải tự suy nghĩ. Nếu nghiên cứu trường hợp của bạn là tốt, nó sẽ có đủ thông tin để hiểu tình hình và tham gia vào cuộc tranh luận.

2. 
   

   
   Nếu cần thiết, thêm tài liệu tham khảo và phụ lục. Như bạn muốn bất kỳ tài liệu, tham khảo các nguồn của bạn. Đó là lý do tại sao bạn phải có nguồn đáng tin cậy ngay từ đầu. Và nếu bạn có thông tin liên quan đến việc học của mình nhưng đã làm gián đoạn nó, hãy bao gồm chúng ngay bây giờ.
   • Bạn có thể có các thuật ngữ khó hiểu cho các nền văn hóa khác. Nếu vậy, hãy đưa chúng vào phần phụ lục hoặc trong "ghi chú cho người hướng dẫn".

3. 
   

   
   Thêm và xóa. Khi công việc của bạn được hình thành, bạn sẽ thấy rằng nó có thể có một bước ngoặt bất ngờ. Nếu vậy, thực hiện các bổ sung và xóa cần thiết. Bạn có thể thấy rằng thông tin mà bạn thấy có liên quan không còn phù hợp nữa. Hoặc ngược lại.
   • Đi phần học của bạn theo từng phần, nhưng cũng như toàn bộ. Mỗi điểm dữ liệu phải ở vị trí của nó cả ở vị trí của nó và trong toàn bộ công việc. Nếu bạn không thể tìm đúng nơi cho một cái gì đó, hãy đặt nó vào phần phụ lục.

4. 
   

   
   Bố trí và đọc lại công việc của bạn. Bây giờ bài viết của bạn đã được xây dựng, hãy xem lại một phút. Như mọi khi, sửa lỗi ngữ pháp, chính tả và dấu câu, nhưng cũng theo dõi dòng chảy và chuyển tiếp. Là tất cả mọi thứ được đặt và công thức hiệu quả nhất có thể?
   • Yêu cầu ai đó đọc lại bạn. Tâm trí của bạn có thể đã trở nên mù quáng trước những sai lầm mà nó đã thấy 100 lần. Một cặp mắt mới cũng sẽ chú ý khi nội dung bị bỏ ngỏ hoặc khó hiểu.