NộI Dung

• Các bước
• Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng
• Lời khuyên
• Cảnh báo

SkipTheDished là một ứng dụng đặt hàng và giao đồ ăn có trụ sở tại Canada. Tương tự như UberEATS và DoorDash, SkipTheDished cho phép người Canada đặt đồ ăn từ các nhà hàng địa phương và theo dõi quá trình giao hàng. Hiện tại, SkipTheDished đã có mặt tại hơn 100 thành phố trên tất cả mười tỉnh (không khả dụng ở bất kỳ lãnh thổ nào trong ba lãnh thổ).

Các bước

Phần 1/3: Thiết lập ban đầu

1. 

   Tải xuống và cài đặt ứng dụng SkipTheDished. Nó có thể được tìm thấy trên cả Google Play Store trên Android và Apple App Store trên iOS.

2. 

   
   
   Tạo và cấu hình tài khoản của bạn. Bạn có tùy chọn liên kết tài khoản Facebook, Google hoặc Apple của mình hoặc bạn có thể tạo tài khoản SkipTheDished bằng một địa chỉ email. Nhập tên, mật khẩu, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
   • Cài đặt ứng dụng cho phép bạn cập nhật thông tin tài khoản của mình, điều chỉnh thông báo để cập nhật đơn đặt hàng và giao hàng cũng như lưu nhiều địa chỉ.

3. 

   
   
   Xác nhận vị trí của bạn. GPS của điện thoại sẽ ước tính vị trí của bạn. Nhập địa chỉ nhà riêng của bạn hoặc di chuyển ghim xung quanh bản đồ để xác nhận.

Phần 2/3: Đặt hàng

1. 

   
   
   Chọn một nhà hàng. Trang chủ hiển thị các nhà hàng hiện đang mở cửa để giao / nhận. Nhấn vào một nhà hàng để xem thực đơn của nó.
   • Thanh tìm kiếm cho phép bạn thu hẹp danh sách xuống các món ăn và loại thực phẩm cụ thể.
   • Con số bên cạnh tên nhà hàng là Điểm bỏ qua. Đây là xếp hạng 1-10 dựa trên đánh giá, mức độ phổ biến và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
   • Bạn có thể chọn sắp xếp danh sách dựa trên Điểm bỏ qua, ước tính thời gian đến và phí giao hàng.

   Tiền boa: Một số nhà hàng cung cấp giao hàng miễn phí nếu tổng phụ của đơn đặt hàng của bạn cao hơn một mức giá nhất định!

2. 

   Duyệt qua menu. Màn hình menu liệt kê tất cả các mặt hàng có sẵn, mô tả và giá của chúng.

3. 

   Chọn các mặt hàng bạn muốn đặt. Nhấn vào một mục để xem chi tiết hơn. Chỉ định số lượng và bất kỳ hướng dẫn đặc biệt nào. Nhấn Thêm để đặt hàng khi hài lòng để thêm vào giỏ hàng của bạn.
   • Trường văn bản hướng dẫn đặc biệt cho phép bạn yêu cầu thay đổi mục đó (ví dụ: "không có cà chua"). Nếu bạn hoặc người khác bị dị ứng thực phẩm, đây là nơi bạn sẽ đề cập đến vấn đề đó.
   • Một số nhà hàng cho phép bạn sửa đổi một mặt hàng trực tiếp. Khi một mặt hàng cho "x lời nhắc các mặt hàng vẫn được yêu cầu ", điều này có nghĩa là bạn sẽ cần chỉ định các mặt hoặc phần bổ sung. Ví dụ: nếu bạn đang đặt một chiếc bánh mì kẹp thịt từ một nhà hàng thức ăn nhanh, việc nhấn vào mục đó cho phép bạn tùy chỉnh lớp phủ bánh mì kẹp thịt của mình, thay thế bằng salad khoai tây chiên và chọn cà phê đá thay vì soda.

4. 

   Xem lại đơn đặt hàng của bạn và kiểm tra. Nhấn vào Xem đơn đặt hàng. Màn hình này hiển thị mọi thứ bạn đã đặt hàng và tổng phụ. Bạn có thể nhấn vào một mục để chỉnh sửa nó nếu cần, xóa hoặc thêm các mục. Khi bạn hài lòng, hãy nhấn vào Thanh toán.

5. 

   Xác minh thông tin thanh toán. Màn hình này là nơi bạn kiểm tra lại các thông tin cần thiết để đơn hàng của bạn được giao.
   • Xác nhận xem bạn có muốn đơn đặt hàng được giao đến trước cửa nhà mình hay không hay bạn sẽ tự đến lấy tại nhà hàng.
   • Chọn thời gian đặt hàng. ASAP có nghĩa là đơn hàng sẽ được đặt và chuẩn bị ngay lập tức theo thời gian ước tính đã nêu của nhà hàng. Bạn cũng có thể đặt hàng trước để giao / nhận sau,
   • Xác minh địa điểm giao hàng. Bạn cũng có thể bao gồm các hướng dẫn lái xe đặc biệt để người chuyển phát nhanh làm theo (ví dụ: mã buzzer hoặc số đơn vị).
   • Chọn số tiền bạn muốn gửi cho người chuyển phát nhanh. 100% tiền boa của bạn sẽ được chuyển đến đơn vị chuyển phát nhanh và SkipTheDished không bao giờ bị cắt.
   • Tùy chọn, thêm phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mãi để giảm giá.

6. 

   Hãy chọn phương thức thanh toán. SkipTheDished hỗ trợ thẻ Visa, MasterCard và American Express, cũng như Google Pay và Apple Pay. Nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV (mã bảo mật 3-4 chữ số). Bạn có thể lưu thẻ này vào tài khoản của mình cho lần sau. Khi hài lòng, hãy nhấn vào Chọn thanh toán.
   • Bạn cũng có thể chọn đổi điểm thưởng Bỏ qua (yêu cầu bản cập nhật ứng dụng mới nhất) để được giảm giá cho đơn đặt hàng của mình. Nếu không, tùy chọn "Không sử dụng điểm" được bật theo mặc định.

   FYI: Thông thường, SkipTheDished chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt. Tuy nhiên, do đại dịch COVID-19 hiện nay, nhiều nhà hàng đã kêu gọi khách hàng quen sử dụng thẻ thay thế và có thể không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt vào thời điểm này.

7. 

   Đặt hàng. Sau khi mọi thứ đều ổn, hãy nhấn vào Đặt hàng để gửi đến nhà hàng. Bạn sẽ sớm nhận được một email xác nhận.

Phần 3/3: Theo dõi đơn hàng của bạn

1. 

   Chờ nhà hàng xác nhận đơn hàng. Sau khi được xác nhận, nhà hàng sẽ bắt đầu chuẩn bị. Lúc này, màn hình sẽ chuyển sang bản đồ với thời gian giao hàng ước tính.

2. 

   Theo dõi tiến trình đơn hàng của bạn. Khi đơn đặt hàng của bạn gần như được chuẩn bị xong, ứng dụng sẽ chỉ định một người chuyển phát nhanh gần đó. Bạn sẽ nhận được cập nhật định kỳ về trạng thái đơn đặt hàng của mình và xem thời gian giao hàng còn lại. Chế độ xem bản đồ cho phép bạn theo dõi trong thời gian thực vị trí của người chuyển phát nhanh của bạn khi họ lái xe.

3. 

   Gặp người chuyển phát nhanh. Ngay trước thời gian đến dự kiến ​​của người chuyển phát nhanh, bạn sẽ nhận được một thông báo cho bạn biết. Nếu bạn đã viết ra các hướng dẫn đặc biệt cho người lái xe, họ sẽ cố gắng làm theo.
   • Nếu bạn đã chọn tự lấy tại nhà hàng, thay vào đó, bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật cho biết đơn đặt hàng gần như đã sẵn sàng. Khi bạn đến nhà hàng, hãy cho nhân viên biết bạn đang nhận một món ăn trực tuyến thông qua SkipTheDished và cung cấp số thứ tự (trên hóa đơn) hoặc số điện thoại của bạn.

   Bạn có biết không? Để hỗ trợ các nỗ lực tránh xa xã hội và các hướng dẫn y tế công cộng khác trong đại dịch COVID-19, SkipTheDished cung cấp "Giao hàng không tiếp xúc". Khi nhân viên chuyển phát nhanh đến cửa, anh ấy / cô ấy sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại của bạn, gửi đơn hàng của bạn tại một điểm an toàn và đợi bạn đến nhận. Hệ thống này nhằm hạn chế sự tiếp xúc giữa người với người.

4. 

   Đưa ra phản hồi về nhà hàng và chuyển phát nhanh. Mặc dù điều này hoàn toàn là tùy chọn, nhưng việc cung cấp đánh giá ngắn gọn sẽ giúp cải thiện trải nghiệm cho những khách hàng khác.Các nhà hàng chịu trách nhiệm về việc chuẩn bị, tính chính xác và đóng gói cho đơn đặt hàng của bạn. Giao thông viên chịu trách nhiệm vận chuyển và xử lý.

Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng

Lời khuyên

Cảnh báo

• SkipTheDished không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chuẩn bị thực phẩm nào. Điều này rơi vào nhà hàng. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn tiết lộ bất kỳ trường hợp dị ứng thực phẩm hoặc hạn chế ăn kiêng nào khi đặt hàng.
• Bất kỳ đơn đặt hàng nào có chứa rượu phải được xác minh độ tuổi với người chuyển phát nhanh. Tuổi uống rượu hợp pháp ở Canada là 18 ở các tỉnh Alberta, Manitoba và Quebec; và 19 ở các tỉnh và vùng lãnh thổ còn lại. Nếu bạn đã đặt hàng rượu, bạn sẽ phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh của chính phủ cho người chuyển phát, với tên trên giấy tờ tùy thân của bạn khớp với tên trên đơn hàng của bạn. Nếu người chuyển phát không thể xác minh tuổi và ID của bạn, đơn đặt hàng sẽ không được giao và bạn sẽ phải chịu một khoản phí $ 20.