NộI Dung

• Các bước
• Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng
• Lời khuyên

Các phần khác

Facebook Marketplace là một dịch vụ mà Facebook cung cấp cho những người dùng muốn mua và bán các mặt hàng. Giống như hầu hết các trang web giao tiếp giữa người với người, chẳng hạn như Craigslist hoặc eBay, Facebook Marketplace cũng là một nơi nóng bỏng cho những kẻ lừa đảo. Để tránh lừa đảo trên Facebook Marketplace, hãy đọc các danh sách một cách nghiêm túc và sử dụng các tài nguyên có sẵn cho bạn. Nếu bạn tìm thấy một danh sách mà bạn cho là lừa đảo hoặc nếu bạn bị lừa đảo, hãy báo cáo hoạt động gian lận cho cơ quan chức năng ngay lập tức.

Các bước

Phương pháp 1/3: Mua hàng

1. 

   Xem lại Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook Marketplace. Tiêu chuẩn cộng đồng trình bày chi tiết các hoạt động mua và bán có trách nhiệm, cũng như liệt kê các mặt hàng bị cấm bán trên Thị trường.
   • Những kẻ lừa đảo có thể đăng danh sách các mặt hàng bị cấm theo nguyên tắc của Thị trường, móc túi tiền mặt của bạn và không bao giờ hoàn tất giao dịch.
   • Những kẻ lừa đảo cũng sẽ thường yêu cầu thanh toán hoặc giao một mặt hàng theo cách không nằm ngoài các nguyên tắc chung. Việc sử dụng các phương tiện thanh toán hoặc giao hàng thay thế mang lại cho bạn ít sự bảo vệ hơn với tư cách là người mua, đó là lý do tại sao những kẻ lừa đảo cố gắng hướng bạn đến các phương pháp này.

2. 

   
   
   Kiểm tra hồ sơ của người bán. Một trong những lợi ích của Facebook Marketplace so với các trang web bán và đấu giá giữa người với người trực tuyến khác là bạn phải có tài khoản Facebook để đăng danh sách hoặc mua một mặt hàng. Kiểm tra hồ sơ của người bán sẽ giúp bạn xác định liệu người bán có hợp pháp hay có thể là một nghệ sĩ lừa đảo.
   • Hãy nhớ rằng một người bán hợp pháp có thể có nhiều thông tin chỉ giới hạn cho bạn bè, nhưng bạn có thể không nhận được nhiều thông tin từ hồ sơ công khai của họ. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể xem ảnh hồ sơ chính của họ và họ đã có tài khoản Facebook trong bao lâu.
   • Ví dụ: nếu người bán chỉ bắt đầu tài khoản Facebook của họ một ngày trước khi họ đăng danh sách, họ có thể đang cố gắng lừa đảo bạn.

3. 

   
   
   Sử dụng Facebook Messenger một cách thận trọng. Facebook cho phép bạn nói chuyện với người bán bằng Facebook Messenger để thương lượng giá cuối cùng và chốt giao dịch. Nếu bạn nghi ngờ danh sách là gian lận, hãy cẩn thận với những gì bạn nói với người bán.
   • Tránh đưa ra bất kỳ thông tin cá nhân nào. Không cung cấp cho người bán số tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ tín dụng của bạn qua Facebook Messenger hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà người bán có thể sử dụng để đánh cắp danh tính của bạn.
   • Nếu người bán tự nhận là người địa phương nhưng bạn không tin họ, bạn có thể đặt câu hỏi cho họ về các sự kiện địa phương hoặc các vùng lân cận khác nhau để đánh giá mức độ quen thuộc thực sự của họ với khu vực đó.
   • Sử dụng khả năng phán đoán tốt nhất của bạn và nếu bạn có cảm giác tồi tệ trong ruột sau khi nói chuyện với họ, hãy dừng giao dịch.

4. 

   
   
   Chỉ thanh toán với các hệ thống thanh toán bảo mật. Nếu bạn đang hoàn tất giao dịch mua trực tuyến, các hệ thống thanh toán như PayPal cung cấp cho bạn sự bảo vệ với tư cách là người mua trong trường hợp người bán không giao mặt hàng bạn mua.
   • Các nghệ sĩ lừa đảo thường cố gắng yêu cầu bạn thanh toán bằng lệnh chuyển tiền, tiền mặt hoặc chuyển khoản. Tránh các phương thức thanh toán này - ngay cả với người bán địa phương - bởi vì nếu người bán rút tiền của bạn, bạn sẽ không có bất kỳ cách nào để truy tìm hoặc lấy lại tiền.
   • Nếu một người bán địa phương muốn tiền mặt, hãy sử dụng phán đoán tốt nhất của bạn. Nói chung, người bán hợp pháp sẽ không từ chối phương thức thanh toán mà bạn cung cấp. Hệ thống thanh toán an toàn cũng mang lại lợi ích và sự tự tin hơn cho người bán.

5. 

   Gặp gỡ những người bán hàng địa phương trong một khu vực an toàn. Facebook Marketplace ban đầu được thiết kế để chủ yếu được sử dụng bởi những người sống trong cùng khu vực. Tuy nhiên, chỉ vì ai đó sống gần bạn không có nghĩa là họ sẽ không lừa đảo bạn.
   • Hãy cảnh giác với người bán muốn bạn đến nhà của họ, hoặc người muốn gặp vào ban đêm. Nhấn mạnh vào việc thực hiện trao đổi ở nơi công cộng vào ban ngày - đặc biệt nếu bạn đang thanh toán cho họ trực tiếp.
   • Nhiều khu vực cảnh sát địa phương sẽ cho phép bạn gặp người đó trong bãi đậu xe của họ, hoặc ở tiền sảnh của nhà ga. Nếu bạn có sẵn tùy chọn này, thì đây là nơi an toàn nhất để gặp người bán.

Phương pháp 2/3: Bán mặt hàng

1. 

   Chỉ chấp nhận giá mua chính xác. Trong một trò lừa đảo phổ biến, kẻ lừa đảo / người mua đề nghị trả cho bạn cho món hàng nhiều hơn mức bạn đang yêu cầu. Sau đó, kẻ lừa đảo nói rằng bạn có thể gửi séc hoặc lệnh chuyển tiền cho họ qua đường bưu điện.
   • Điều thực sự xảy ra ở đây là thanh toán của kẻ lừa đảo không thành công, nhưng họ đã nhận được số tiền bạn hoàn lại cho họ vì "thanh toán quá mức". Họ cũng có thể đã nhận được hàng.
   • Không có lý do chính đáng nào mà một người lại cần phải trả cho bạn nhiều hơn giá yêu cầu của bạn cho một món hàng, và mong bạn trả lại cho họ số tiền chênh lệch.

2. 

   Xem hồ sơ của người mua. Nếu bạn muốn mua một mặt hàng trên Facebook Marketplace, bạn phải có hồ sơ Facebook. Một người mua hợp pháp sẽ có một hồ sơ mạnh mẽ, trong khi một kẻ lừa đảo có thể sẽ có một hồ sơ không rõ ràng được tạo gần đây.
   • Cài đặt quyền riêng tư của một số người dùng có thể giới hạn lượng thông tin bạn có thể thu thập từ hồ sơ của họ. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể xem ảnh hồ sơ chính của họ và niên đại chung của chính hồ sơ đó.

3. 

   Nói chuyện với người mua trên Facebook Messenger. Một lợi thế của Facebook Marketplace là nó cho phép bạn trò chuyện với người mua của mình trong Facebook. Tuy nhiên, hãy thận trọng nếu bạn nghi ngờ người mua là kẻ lừa đảo.
   • Nếu người mua tuyên bố là người địa phương nhưng bạn nghi ngờ họ không phải là người địa phương, hãy đặt câu hỏi cho họ về các sự kiện địa phương hoặc vùng lân cận. Tùy thuộc vào câu trả lời của họ, bạn sẽ biết mức độ quen thuộc của họ đối với khu vực này.
   • Đừng bỏ qua cảm giác ruột thịt. Nếu bạn cảm thấy có điều gì đó không ổn, đừng ngại rút khỏi giao dịch và ngừng bán hàng.

4. 

   Hạn chế các phương thức thanh toán có thể chấp nhận được. Hệ thống thanh toán an toàn cung cấp sự bảo vệ cho người mua cũng như người bán. Các nghệ sĩ lừa đảo thường xuyên sẽ yêu cầu thanh toán theo một số cách thay thế, chẳng hạn như bằng cách đưa cho bạn thẻ quà tặng.
   • Với lừa đảo thẻ quà tặng, thẻ quà tặng thường có số dư bằng 0 hoặc bị đánh cắp và không thể sử dụng được.
   • Dịch vụ chuyển tiền hoặc dịch vụ chuyển tiền không cung cấp bất kỳ đảm bảo nào rằng tiền sẽ đến hoặc cung cấp cho bạn bất kỳ biện pháp bảo vệ nào nếu bạn gửi hàng và không bao giờ nhận được thanh toán.

5. 

   Chỉ vận chuyển các mặt hàng trong nước. Một số kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu bạn chuyển mặt hàng mà họ đã mua đến một quốc gia khác. Trong thời gian hàng đến nơi, việc thanh toán của họ đã không thành công.
   • Ý tưởng đằng sau trò lừa đảo này là bạn sẽ thấy rằng bạn đã được thanh toán và tiếp tục và giao hàng. Sau đó, việc thanh toán không thành công hoặc séc của người mua bị trả lại và đã quá muộn để bạn hoàn nguyên việc vận chuyển mặt hàng.
   • Bạn có thể tránh trò lừa đảo này bằng cách nêu rõ trong danh sách của mình nơi bạn sẵn sàng giao hàng và từ chối làm sai lệch điều này.

6. 

   Gặp gỡ những người mua địa phương ở một địa điểm công cộng, đủ ánh sáng. Những kẻ lừa đảo địa phương có thể cố gắng ăn cắp của người mua và họ có thể lấy nhiều thứ hơn là chỉ mặt hàng bạn đã liệt kê để bán. Hãy đặc biệt cảnh giác nếu bạn đang bán đồ điện tử hoặc các mặt hàng nhỏ hơn có thể dễ dàng lấy đi.
   • Từ chối gặp người mua ở một địa điểm vắng vẻ hoặc khu vực vắng vẻ của thị trấn và không gặp nhau vào ban đêm.
   • Kiểm tra với cảnh sát khu vực địa phương của bạn để xem liệu bạn có thể gặp người mua của mình trong bãi đậu xe của họ hay chỉ trong nhà ga. Một kẻ lừa đảo / người mua đang có ý định cướp hoặc xé xác bạn sẽ chùn bước tại vị trí này.
   MẸO CHUYÊN GIA

   

   Scott Nelson, JD

   Trung sĩ Cảnh sát, Sở Cảnh sát Mountain View Scott Nelson là một Trung sĩ Cảnh sát thuộc Sở Cảnh sát Mountain View ở California. Ông cũng là luật sư hành nghề cho Goyette & Associates, Inc., nơi ông đại diện cho các nhân viên công với vô số vấn đề lao động trên toàn tiểu bang. Ông có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thực thi pháp luật và chuyên về pháp y kỹ thuật số. Scott đã được đào tạo chuyên sâu thông qua Viện Pháp y Máy tính Quốc gia và có các chứng chỉ pháp y từ Cellbrite, Blackbag, Axiom Forensics và những người khác. Ông có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Đại học Bang California Stanislaus và bằng Tiến sĩ Luật của Trường Luật Laurence Drivon.

   

   Scott Nelson, JD
   Trung sĩ cảnh sát, Sở cảnh sát Mountain View

   Thủ thuật chuyên gia: Nếu có thể, hãy mang theo một người bạn hoặc một người khác đi cùng bạn để thực hiện cuộc trao đổi. Có người khác ở đó là một cách dễ dàng để ngăn chặn lừa đảo xảy ra.

Phương pháp 3/3: Báo cáo Scam

1. 

   Báo cáo mặt hàng cho Facebook. Facebook Marketplace có một quy trình đơn giản gồm ba bước để báo cáo một danh sách mà bạn cho là lừa đảo hoặc vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook Marketplace.
   • Đi tới Thị trường và tìm mục bạn nghi ngờ là lừa đảo. Khi nhấp vào bài đăng đó, bạn sẽ thấy một liên kết có nội dung "Báo cáo bài đăng" ở dưới cùng bên phải. Nhấp vào liên kết đó và làm theo hướng dẫn để tạo báo cáo của bạn.

2. 

   Nộp báo cáo cho FBI. Tại Hoa Kỳ, bạn có thể báo cáo một vụ lừa đảo trên Facebook Marketplace cho FBI bằng cách sử dụng Trung tâm khiếu nại tội phạm Internet của Bộ (IC3). Bạn có thể sử dụng dịch vụ này nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, ngay cả khi kẻ lừa đảo ở nơi khác hoặc bạn không biết kẻ lừa đảo sống ở đâu. Nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ, bạn vẫn có thể gửi báo cáo nếu bạn có lý do để tin rằng kẻ lừa đảo đang ở Hoa Kỳ.
   • Truy cập trang web tại https://www.ic3.gov/default.aspx để tìm hiểu thêm về dịch vụ và gửi báo cáo của bạn. Thông tin bạn cung cấp sẽ được đưa vào cơ sở dữ liệu được cơ quan thực thi pháp luật liên bang, tiểu bang và địa phương sử dụng để xác định các dạng hoạt động gian lận.
   • Thu thập tất cả thông tin bạn có về người đã đăng danh sách lừa đảo cũng như chính danh sách đó.
   • Mặc dù nộp báo cáo cho FBI không có nghĩa là cơ quan thực thi pháp luật sẽ tích cực điều tra cụ thể trường hợp của bạn, nhưng nó sẽ giúp ích cho nỗ lực của họ và có thể dẫn đến bằng chứng bổ sung giúp ngăn chặn kẻ lừa đảo.

3. 

   Liên hệ với cảnh sát địa phương. Đặc biệt nếu kẻ lừa đảo xuất hiện sống ở khu vực địa phương của bạn, việc báo cáo cảnh sát có thể giúp cơ quan chức năng xử lý tình huống. Hãy nhớ rằng ai đó cố gắng lừa đảo một người có thể sẽ thử lại.
   • Nếu bạn đã báo cáo với IC3, bạn có thể cung cấp báo cáo đó cho cảnh sát địa phương. Mang theo tất cả thông tin và tài liệu bạn có về giao dịch, bao gồm cả bản in của bất kỳ cuộc trò chuyện nào bạn đã có với kẻ lừa đảo thông qua Facebook Messenger.
   • Đích thân đến đồn cảnh sát để khai báo. Không gọi 911 hoặc số điện thoại khẩn cấp tương đương của quốc gia bạn trừ khi có trường hợp khẩn cấp thực sự và bạn cảm thấy tính mạng hoặc sự an toàn của mình đang gặp nguy hiểm ngay lập tức.
   • Nhận một bản sao của báo cáo cảnh sát cho hồ sơ của bạn. Bạn có thể muốn gọi cho viên chức đã nộp báo cáo sau một hoặc hai tuần để theo dõi nếu bạn không nghe thấy bất kỳ tin tức nào về tình trạng trường hợp của mình.

Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng

• 
  
  Có an toàn để chấp nhận Paypal làm thanh toán trên Facebook Marketplace không? Câu trả lời
• 
  
  Tôi phải làm gì nếu tôi nghĩ rằng thứ tôi nhận được từ Facebook Marketplace là giả mạo? Câu trả lời
• 
  
  Tôi đã gửi một món hàng và người mua không trả tiền cho tôi. Tôi làm gì? Câu trả lời
• 
  
  Làm cách nào để lấy lại tiền nếu tôi không nhận được hàng? Câu trả lời

Lời khuyên

• Bạn có thể sử dụng Facebook Marketplace trên iPhone, Android hoặc máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của mình.

Mỗi ngày tại wikiHow, chúng tôi làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các hướng dẫn và thông tin sẽ giúp bạn có cuộc sống tốt hơn, cho dù điều đó giúp bạn an toàn hơn, khỏe mạnh hơn hay cải thiện sức khỏe của bạn. Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế và sức khỏe cộng đồng hiện nay, khi thế giới đang chuyển mình mạnh mẽ và tất cả chúng ta đang học hỏi và thích nghi với những thay đổi trong cuộc sống hàng ngày, mọi người cần wikiHow hơn bao giờ hết. Sự ủng hộ của bạn giúp wikiHow tạo ra nhiều bài báo và video minh họa chuyên sâu hơn và chia sẻ thương hiệu đáng tin cậy của chúng tôi về nội dung hướng dẫn với hàng triệu người trên khắp thế giới. Hãy cân nhắc đóng góp cho wikiHow hôm nay.