NộI Dung

• Các bước
• Lời khuyên

Có thể rất khó nói chuyện và áp đặt bản thân tại nơi làm việc, đặc biệt nếu bạn vốn dĩ là người dè dặt trong các tình huống xã hội, hoặc thiếu tự tin. Mặc dù vậy, quyết đoán ở nơi làm việc là một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Các nhà tâm lý học đã phát hiện ra rằng những người học cách giao tiếp hiệu quả tại nơi làm việc là những nhân viên giỏi hơn, có nhiều thời gian rảnh hơn và các mối quan hệ cá nhân lành mạnh hơn. Mặc dù tính quyết đoán không phải là một trong những năng khiếu bẩm sinh của bạn, nhưng nó là một kỹ năng có thể học được và bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu tốt.

Các bước

Phần 1/3: Trở nên tự tin hơn

1. 

   Bắt đầu từ từ. Nếu bạn cảm thấy không tự tin khi giao tiếp tại nơi làm việc, thì việc đề nghị thực hiện một bài thuyết trình quan trọng hoặc yêu cầu sếp tăng lương cao sẽ không phải là ý tưởng tốt nhất trên thế giới. Thay vào đó, hãy thử một số kỳ công nhỏ.
   • Ví dụ, nếu bạn đã được hứa một số đồ dùng văn phòng mới, chẳng hạn như một màn hình lớn hơn, nhưng cấp trên của bạn vẫn chưa có thời gian để suy nghĩ về điều đó, hãy nói chuyện với anh ta một cách lịch sự và bao quát những thứ đã hứa.
   • Những chiến thắng nhỏ sẽ làm tăng sự tự tin của bạn và giúp bạn cảm thấy được trao quyền để giải quyết những vấn đề lớn hơn.

2. 

   
   
   Ăn mừng những thành công của bạn. Khi bạn nhận được điều gì đó quan trọng trong công việc, đừng giữ nó cho riêng mình. Bạn không cần phải khoe khoang, nhưng hãy thừa nhận rằng thành tích của bản thân rất quan trọng để tăng cường sự tự tin cho bản thân.
   • Phát triển thói quen khen thưởng và công nhận bản thân.

3. 

   
   
   Giả vờ rằng bạn là một người tự tin. Thoạt đầu, nó có thể dễ dàng nhưng nó có thể khiến bạn cảm thấy thực sự tự tin hơn, đặc biệt nếu thái độ này trở thành một thói quen.
   • Ví dụ, cố gắng mỉm cười với đồng nghiệp và giao tiếp bằng mắt. Đi bộ như thể bạn đang đến một nơi quan trọng.
   • Ăn mặc phù hợp với thẩm quyền cũng có thể giúp ích rất nhiều. Chọn trang phục phù hợp với phong cách, cá tính của bạn mà còn truyền tải được sự chuyên nghiệp.
   • Kỹ thuật này có thể khiến bạn cảm thấy tự tin hơn và khiến người khác đối xử với bạn một cách tôn trọng hơn.

4. 

   
   
   Thực hành hàng ngày. Hãy nghĩ về những tình huống hàng ngày mà bạn thường cảm thấy không an toàn, và tìm kiếm cơ hội để hành động và nói chuyện một cách tự tin hơn trước chúng.
   • Thoạt nghe có vẻ lạ, nhưng đây là cách học các kỹ năng mới. Thực hành nhất quán là con đường dẫn đến sự hoàn thiện.
   • Lặp lại là chìa khóa để làm quen với một kỹ năng mới và làm cho nó trở nên tự nhiên.

5. 

   Tự phản ánh. Điều quan trọng là dành thời gian suy nghĩ về các nhiệm vụ và cuộc thảo luận mà bạn có thể sẽ đóng góp nhiều nhất. Ngoài ra, điều quan trọng là phải phản ánh những phẩm chất của bạn và những lĩnh vực mà bạn vẫn có thể đạt được tiến bộ.
   • Quyết đoán không có nghĩa là hành động như thể ý tưởng của bạn luôn đúng và tuyệt đối. Sự tự tin thực sự đến từ việc nhấn mạnh điểm mạnh và hiểu điểm yếu của bạn, cố gắng hết sức để thử thách bản thân và cải thiện mỗi ngày.

6. 

   Từ chối những lời chỉ trích vô căn cứ. Nếu ai đó chỉ trích bạn vì điều gì đó không đúng sự thật hoặc không công bằng, hãy cố gắng đừng lo lắng về điều đó.
   • Dành thời gian cho những lời chỉ trích mang tính hủy diệt có thể làm mất đi sự tự tin của bạn, và đó cũng là một sự lãng phí năng lượng.

Phần 2/3: Dự báo niềm tin

1. 

   Nói to hơn. Một phần quan trọng để trở nên quyết đoán hơn trong công việc là bạn phải tự tin vào những gì mình nói. Một cách hiệu quả để truyền đạt điều này là làm cho tiếng nói của bạn được lắng nghe trong những tình huống mà ý kiến ​​của bạn có thể có giá trị. Đừng mong đợi được yêu cầu đóng góp; thay vào đó, hãy trình bày những quan sát của bạn.
   • Tuy nhiên, đừng nghĩ rằng ý kiến ​​của bạn luôn cần được lắng nghe và chấp nhận. Đôi khi cách tiếp cận tốt nhất là để ai đó nói trước và tìm cách trình bày ý tưởng của riêng họ trên những gì đã được nói. Điều này có thể làm tăng khả năng ý tưởng của bạn sẽ được đón nhận.
   • Ví dụ: tại một cuộc họp kinh doanh, có thể là một ý tưởng hay nếu để hai hoặc ba người phát biểu, và chỉ sau đó trình bày ý tưởng của bạn, nói điều gì đó như “ý tưởng của tôi, rất phù hợp với những gì đồng nghiệp của chúng tôi đã nói là ... "

2. 

   Học cách nói không. Nếu bạn được yêu cầu làm điều gì đó không nằm trong mô tả công việc của bạn, hoặc quá bận rộn với các dự án khác, bạn không nên khó chịu với khả năng nói "không". Điều này không khiến bạn trở thành một người ích kỷ.

3. 

   Đừng hung hăng. Quyết đoán nghĩa là làm cho tiếng nói của bạn được lắng nghe chứ không phải khiến người khác phải im lặng.
   • Mục tiêu là tự tin và thuyết phục, nhưng không đòi hỏi, thô lỗ hoặc kiểm soát.
   • Thực hành sự đồng cảm. Hãy quan tâm đến thái độ của những người xung quanh và cho họ cơ hội để chia sẻ ý kiến ​​của mình.
   • Tôn trọng ý kiến ​​của người khác và tạo ra một môi trường tích cực trong đó mọi người có thể cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến. Ngoài việc làm cho môi trường làm việc trở nên hài hòa hơn, nó còn cho phép bạn cảm thấy thoải mái hơn khi nói ra những gì mình nghĩ mà không sợ bị chỉ trích một cách thái quá.
   • Sự hung hăng thực sự có thể làm giảm khả năng của bạn trong việc lắng nghe ý kiến ​​của bạn, do thực tế là đồng nghiệp có thể chú ý đến hành vi của bạn hơn là nội dung đề xuất của bạn.

4. 

   Thay vì cố gắng kết bạn, hãy đặt mục tiêu được tôn trọng. Mối quan hệ nghề nghiệp khác với mối quan hệ xã hội. Trong môi trường làm việc, được tôn trọng như một thành viên có giá trị trong nhóm quan trọng hơn việc được đồng nghiệp yêu thích.
   • Điều này đặc biệt đúng nếu bạn ở vị trí lãnh đạo Các nhân viên mà bạn giám sát cần phản hồi trung thực và mang tính xây dựng về công việc của họ. Không phải lúc nào cũng được yêu thích và dễ chịu, đó là cách tốt nhất để có một nhóm hiệu quả và hiệu quả.
   • Đôi khi, ý kiến ​​hoặc đánh giá của bạn có thể không làm hài lòng đồng nghiệp, nhưng đây nên là mối quan tâm thứ yếu trong môi trường chuyên nghiệp.

Phần 3/3: Giao tiếp hiệu quả

1. 

   Suy nghĩ trước khi bạn nói. Một phần quan trọng của tính quyết đoán là giao tiếp rõ ràng. Nếu bạn đang phát biểu trong một cuộc họp, nói chuyện với sếp của bạn hoặc tham gia vào một dự án nhóm, bạn sẽ giao tiếp rõ ràng hơn nếu bạn có thể chuẩn bị những gì bạn sắp nói.
   • Lập kế hoạch cho lời nói của bạn sẽ làm cho suy nghĩ của bạn xuất hiện một cách có trật tự và tự tin hơn.
   • Nếu bạn phải trình bày ý tưởng của mình tại một cuộc họp hoặc diễn đàn, hãy nghiên cứu chủ đề sẽ được thảo luận. Bạn sẽ trông tự tin hơn nhiều nếu bạn được cung cấp thông tin đầy đủ.

2. 

   Khi cân nhắc những gì bạn sẽ nói, hãy chắc chắn đi vào trọng tâm, loại bỏ những thông tin không cần thiết.
   • Những lời bình luận song song có thể khiến người nghe của bạn ngừng tập trung vào những gì bạn đang nói.

3. 

   Thực hành thảo luận về ý tưởng của bạn. Mặc dù bạn không thể lường trước tất cả các tình huống công việc, nhưng nếu bạn biết rằng bạn sẽ phải tham gia một cuộc họp mà bạn sẽ cần trình bày ý tưởng hoặc thông tin, thì tốt hơn là bạn nên thực hành trước bài thuyết trình của mình.
   • Một ý tưởng có vẻ hiển nhiên trong suy nghĩ của bạn có vẻ khó hiểu khi bạn diễn đạt thành tiếng. Thực hành bộc lộ suy nghĩ của bạn sẽ cho bạn cơ hội biết liệu bạn có đang rõ ràng và có tổ chức tốt hay không.
   • Thực hành cũng là một cách để làm cho bài thuyết trình “gọn gàng hơn”, ngoài việc lập kế hoạch một số từ hoặc cụm từ mà bạn có thể sử dụng để lấp đầy khoảng lặng trong khi sắp xếp suy nghĩ của mình. Việc lặp đi lặp lại những từ như "hum", "type" và "you know" có thể khiến bạn trông kém tự tin và kém hiểu biết; bằng cách luyện tập trước, bạn sẽ ngày càng ít phụ thuộc vào tính năng này.

4. 

   Điều chỉnh âm lượng giọng nói của bạn. Một giọng nói rất nhẹ nhàng và bình tĩnh có thể được coi là dấu hiệu của sự thiếu uy quyền và tự tin. Cố gắng nói to hơn để lời nói của bạn thực sự được coi trọng.
   • Điều này cũng có thể mất một số thực hành.
   • Đừng hét. Ý nói là phải nghe rõ ràng, không được coi thường và kiêu ngạo.

5. 

   Chú ý đến nhịp điệu của bài phát biểu của bạn. Nói quá nhanh có thể khiến bạn tỏ ra lo lắng và khó hiểu những gì đang nói. Nói quá chậm có thể khiến bài thuyết trình của bạn trở nên buồn tẻ và khiến người nghe mất hứng thú.
   • Bạn hoàn toàn có thể chấp nhận nghỉ ngơi và uống một cốc nước, trong trường hợp bạn cần một giây để sắp xếp suy nghĩ của mình hoặc để người nghe nói.
   • Nếu bạn cần phải nói chuyện trước đám đông thường xuyên, hãy cân nhắc ghi âm giọng nói của bạn để tìm hiểu những gì có thể được cải thiện trong bài thuyết trình của bạn. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất của mình.

6. 

   Tránh phá hoại bản thân. Không sử dụng ngôn ngữ khiến bạn có vẻ không chắc chắn hoặc cho rằng ý tưởng của bạn không quan trọng.
   • Ví dụ, tránh nói bất cứ điều gì khiến ý tưởng của bạn có vẻ kém quan trọng hoặc có giá trị.
   • Tương tự như vậy, đừng bắt đầu câu của bạn bằng cách nói "Tôi có thể sai, nhưng ..." hoặc "đây chỉ là ý kiến ​​của tôi." Sự cởi mở này cho khán giả biết rằng họ không nên coi trọng những gì bạn đang nói.

Lời khuyên

• Hãy nhớ rằng việc phát triển tính quyết đoán của bạn cần có thời gian, cũng như học bất kỳ kỹ năng nào khác. Hãy ăn mừng những chiến thắng của bạn và tiếp tục phấn đấu.
• Có thể là một ý kiến ​​hay khi ghi lại những thành công của bạn để bạn có thể đọc chúng khi cảm thấy không hài lòng với bản thân. “Hồ sơ chiến thắng” này có thể giúp bạn tự tin hơn và cung cấp những ý tưởng hữu ích để sử dụng trong công việc của bạn trong tương lai.
• Theo thời gian, các hành vi thụ động có thể dẫn đến sự oán giận và cuối cùng là gây hấn. Thận trọng vì dường như không thể hiện ý kiến ​​của bạn, nhưng việc kìm nén ý tưởng của bạn có thể gây ra nhiều vấn đề hơn là né tránh chúng.