NộI Dung

• Các bước

Đôi khi có thể khó để trả lời một câu "Cảm ơn". Nói chung, mọi người phản hồi bằng cách nói "Bạn được chào đón" hoặc "Bạn được chào đón", nhưng bạn nên suy nghĩ về cách tốt nhất để trả lời tùy theo ngữ cảnh, vì có nhiều câu trả lời phù hợp hơn cho từng tình huống. Ví dụ, bạn phải trả lời khác nếu bạn đang tham dự một cuộc họp kinh doanh. Nó cũng có thể cần thiết để điều chỉnh phản ứng theo bản chất của mối quan hệ. Nếu người đó là bạn thân, bạn có thể trả lời thoải mái hơn. Biết cách trả lời chính xác sẽ tạo ấn tượng tích cực cho đối phương.

Các bước

Phương pháp 1/3: Trả lời "Cảm ơn" tại nơi làm việc

1. 

   Đưa ra những câu trả lời chân thành trong môi trường công ty. Trong các cuộc họp kinh doanh và trong các mối quan hệ nghiêm túc, hãy tránh trả lời thông thường và thể hiện sự chân thành khi trả lời cảm ơn.
   • Tránh đưa ra những phản hồi thông thường trong môi trường công ty. Ví dụ: tránh các cụm từ thân mật như "Hãy tưởng tượng!" và "Được" khi trả lời khách hàng.
   • Sử dụng giọng điệu ấm áp và chân thành khi trả lời cảm ơn.
   • Sau cuộc họp, bạn sẽ có thể gửi email hoặc ghi chú cảm ơn chứng tỏ rằng bạn coi trọng những mối quan hệ đối tác kinh doanh đó. Điều này sẽ khiến người khác nhớ rằng bạn đã hữu ích như thế nào!

2. 

   
   
   Làm cho người khác cảm thấy đặc biệt. Khi trả lời cảm ơn, lý tưởng nhất là bạn phải làm cho đối phương cảm thấy rằng mối quan hệ của bạn là đặc biệt và duy nhất.
   • Ví dụ, bạn có thể nói "Đây là một phần trong toàn bộ cam kết làm việc của tôi, đó là điều mà bạn luôn có thể mong đợi ở tôi trong mối quan hệ kinh doanh của chúng ta".
   • Hãy thử nói điều gì đó như, “Đây là điều mà các đối tác kinh doanh tốt làm cho nhau. Cảm ơn bạn đã ưu tiên ".
   • Nếu bạn có thêm thông tin về khách hàng, hãy cố gắng làm cho câu trả lời mang tính cá nhân hơn. Ví dụ: "Luôn luôn hân hạnh được làm việc với bạn. Tôi hy vọng mọi thứ sẽ suôn sẻ với buổi thuyết trình lớn của bạn vào tuần tới."

3. 

   
   
   Nói "Cảm ơn". Đây là một câu trả lời nghiêm túc, đơn giản và thẳng thắn.
   • Ví dụ, khi một đối tác quan trọng nói: "Cảm ơn bạn đã viết hợp đồng này", bạn chỉ cần nói "Cảm ơn".

4. 

   Đáp lại khách hàng một cách nồng nhiệt. Khi giao dịch với khách hàng, bạn sẽ cần chứng minh rằng bạn coi trọng đàm phán.
   • Nói với anh ấy rằng "Rất hân hạnh được đàm phán với anh". Điều quan trọng là bạn phải sử dụng một giọng điệu ấm áp để chứng minh rằng cuộc đàm phán là quan trọng đối với bạn.
   • Trả lời "Tôi rất vui khi được giúp đỡ". Biểu thức này cho khách hàng biết rằng bạn thích những gì bạn làm và họ sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn. Biểu thức này đặc biệt hữu ích nếu bạn làm việc trong một cửa hàng và khách hàng cảm ơn bạn đã hiển thị các tùy chọn cho một sản phẩm nhất định, chẳng hạn.

Phương pháp 2/3: Trả lời "Cảm ơn" bằng Email hoặc Tin nhắn Văn bản

1. 

   
   
   Trả lời cảm ơn qua email theo cách phù hợp với tính cách và đối tượng của bạn. Không có cách tiêu chuẩn nào để trả lời "Cảm ơn" qua email.
   • Sử dụng e-mail theo cách phù hợp với tính cách của bạn. Nếu bạn là một người hướng ngoại và nói nhiều, hãy trả lời email hoặc tin nhắn tương ứng, nói những câu như "Rất vui" hoặc "Đừng như vậy!".
   • Hãy tính đến khán giả của bạn khi phản hồi. Những khán giả nhỏ tuổi hơn có thể thấy lạ một câu trả lời trang trọng hoặc truyền thống hơn với câu "Cảm ơn" đơn giản. Mặt khác, những người khác có nhu cầu lớn hơn về phép xã giao và sẽ đánh giá cao cách diễn đạt trang trọng hơn, chẳng hạn như "Cảm ơn".
   • Cố gắng tránh biểu tượng cảm xúc, khuôn mặt và các hình ảnh khác khi trả lời ai đó qua email. Họ có thể trở nên quá thân mật so với tình hình.

2. 

   Trả lời cảm ơn qua email có thể là tùy chọn tùy theo tình huống. Cân nhắc tính cách của bạn và khán giả của bạn. Nếu bạn là người hướng ngoại hơn, lý tưởng nhất là bạn nên trả lời email cảm ơn, nếu không câu trả lời có thể không thực sự cần thiết.

3. 

   Trả lời email cảm ơn khi bạn muốn tiếp tục cuộc trò chuyện. Bạn có thể trả lời "Không có chi" và chuyển sang chủ đề khác.
   • Điều quan trọng là phải trả lời email cảm ơn nếu nó bao gồm một câu hỏi yêu cầu câu trả lời. Trong trường hợp đó, hãy nói "Không có chi" và trả lời câu hỏi.
   • Bạn cũng nên trả lời những email bao gồm các đoạn trích mà bạn cho là quan trọng. Trong trường hợp đó, hãy nói điều gì đó như "Rất vui được giúp đỡ" và tiếp tục cuộc trò chuyện bằng cách giải quyết vấn đề đang bàn.

Phương pháp 3/3: Trả lời "Cảm ơn" trong các tình huống thân mật

1. 

   Nói "Không có chi". Đây là câu trả lời được sử dụng nhiều nhất cho "Cảm ơn", vì nó truyền đạt ý tưởng rằng bạn chấp nhận lòng biết ơn của người kia.
   • Tránh nói “Bạn được chào đón” một cách mỉa mai, trừ khi bạn thực sự muốn nói rõ rằng bạn không thích làm những điều ưu ái cho người đó hoặc nói chung là bạn không thích họ.

2. 

   Nói "" Cảm ơn bạn!”. Trả lời một lời cảm ơn bằng "Cảm ơn" cho thấy rằng cảm giác cảm ơn là tương hỗ. Tuy nhiên, điều quan trọng là không lặp lại từ này nhiều lần với cùng một người. Chỉ cần biết ơn mỗi người một lần là đủ.

3. 

   Nói "Rất hân hạnh được giúp đỡ bạn". Biểu hiện này cho thấy cảm giác thích thú khi được giúp đỡ người khác. Bạn sẽ có thể nghe thấy nó thường xuyên ở các khách sạn năm sao, nhưng câu trả lời này cũng có thể được sử dụng trong các tình huống khác.
   • Ví dụ: nếu một người bạn nói "Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã nấu bữa ăn ngon này!", Hãy trả lời "Thật vui" để chứng tỏ rằng bạn thích nấu ăn cho người khác.

4. 

   Nói "Tôi biết bạn sẽ làm điều tương tự cho tôi". Điều này cho thấy có thiện chí chung trong mối quan hệ của bạn, ngoài ra còn cho thấy bạn là người có khả năng giúp đỡ người khác.
   • Ví dụ, nếu bạn của bạn nói “Cảm ơn bạn đã giúp tôi chuyển đến căn hộ mới vào cuối tuần này.Tôi không biết mình sẽ làm gì nếu không có bạn! ”, Hãy nói điều gì đó như“ Tôi biết bạn cũng sẽ làm như vậy với tôi. ”Điều này cho thấy tình bạn của bạn coi trọng sự có đi có lại.

5. 

   Nói "Không có chi". Đây là một câu trả lời phổ biến, nhưng nó nên được sử dụng cẩn thận, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh. Nó cho thấy những gì bạn đã làm không quá quan trọng, có thể không phải là vấn đề trong một số tình huống nhất định, nhưng nó có thể không đóng góp nhiều vào sự phát triển của mối quan hệ của bạn, nếu đó là ý định của bạn.
   • Chỉ nói "Không có chi" nếu biểu cảm đó thực sự phù hợp với hoàn cảnh. Nếu bạn cần phải dành nhiều công sức và thời gian cho việc gì đó, đừng ngại ghi nhận lòng biết ơn của người kia và sử dụng một cách diễn đạt khác thể hiện rõ nhất sự cống hiến của bạn.
   • Ví dụ, nếu bạn của bạn nói "Cảm ơn" khi bạn làm điều gì đó đơn giản cho anh ấy, chẳng hạn như tìm thứ gì đó trong cốp xe, bạn có thể nói "Không có gì".
   • Tránh nói "Bạn được chào đón" với giọng điệu khó chịu. Điều này chứng tỏ rằng bạn đã không thực sự cố gắng làm điều đó cho người kia, khiến bạn bè hoặc đối tác kinh doanh của bạn có ấn tượng rằng mối quan hệ của bạn không quan trọng như vậy.

6. 

   Chọn một câu trả lời bình thường. Nếu bạn đang trả lời cảm ơn trong một tình huống hoặc mối quan hệ bình thường hơn, có một số lựa chọn để thể hiện bản thân. Nếu bạn cần nhanh chóng đáp lại lời cảm ơn cho những hành động đơn giản, những cụm từ dưới đây sẽ rất thích hợp.
   • Nói "Được rồi". Cụm từ này nên được sử dụng một cách tiết kiệm và thích hợp nhất khi người kia đang cảm ơn bạn về những hành động đơn giản. Cũng giống như "Bạn được chào đón", không sử dụng cách diễn đạt đó với giọng điệu mỉa mai hoặc bác bỏ.
   • Nói "Sẵn sàng!". Đây là một tùy chọn nên được sử dụng khi bạn có thể thường xuyên giúp đỡ người khác trong công việc này. Nó cho thấy rằng bạn sẵn sàng giúp đỡ trong tình huống này bất cứ khi nào cần thiết.
   • Nói "Rất hân hạnh được giúp đỡ". Câu này chứng tỏ rằng bạn rất vui khi giúp bạn bè hoặc người quen của mình hoàn thành nhiệm vụ. Ví dụ, nếu bạn của bạn nói "Cảm ơn bạn đã giúp tôi lắp đặt giá sách mới", thì trả lời "Rất hân hạnh được giúp đỡ" là một lựa chọn tốt.

7. 

   Để mắt đến ngôn ngữ cơ thể. Biểu cảm trên khuôn mặt và cơ thể có thể giúp bạn thể hiện sự chân thành, ý định tốt và sự hữu ích. Khi nhận lời cảm ơn, hãy nhớ mỉm cười và duy trì giao tiếp bằng mắt với đối phương khi nói, ngoài ra hãy gật đầu tích cực khi anh ta đang nói. Tránh khoanh tay hoặc nhìn sang nơi khác.