NộI Dung

• Các bước

Nếu bạn bị mất tài khoản ROBLOX vì liên kết độc hại hoặc vì bạn bị lừa bởi người hỏi thông tin tài khoản của bạn để đổi lấy lợi ích, hãy đọc bài viết này để tìm hiểu cách lấy lại tài khoản càng sớm càng tốt.

Các bước

Phần 1/3: Xác định xem tài khoản của bạn có bị tấn công hay không

1. 

   Tìm hiểu xem bạn có thực sự bị tấn công hay không. Một số người dùng nghĩ rằng họ đã bị "hack" trong khi thực tế họ chỉ quên hoặc mất mật khẩu tài khoản của mình. Trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem đây không phải là trường hợp của bạn.
   • Luôn đăng ký email thật khi tạo tài khoản. Bằng cách đó, bạn sẽ không bị trói tay nếu quên mật khẩu hoặc bị hack.

2. 

   
   
   Đừng hoảng sợ nếu tài khoản của bạn đã bị đánh cắp. Bạn vẫn có một thời gian để phản ứng trước khi tin tặc có thể làm hỏng tài khoản của bạn. Điều đầu tiên cần làm là nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu' trên trang web ROBLOX.

3. 

   Sử dụng email của bạn. Sau khi nhập email được liên kết với tài khoản ROBLOX của bạn, bạn sẽ nhận được email từ nền tảng. Nhấp vào liên kết được cung cấp và bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình. Làm điều này càng sớm càng tốt.

Phần 2/3: Sử dụng địa chỉ email

1. 

   
   
   Cố gắng giữ bình tĩnh. Ngay cả khi không có email được liên kết với tài khoản bị đánh cắp của bạn, bạn vẫn có thể khôi phục nó. Để thực hiện việc này, hãy tạo một địa chỉ email và liên hệ với [email protected].
   • Hãy nhớ rằng, bạn có thể cần phải chứng minh rằng bạn sở hữu tài khoản. Sau khi truy xuất, hãy kiểm tra địa chỉ email của bạn để không bị mất quyền truy cập lại.

Phần 3/3: Khôi phục tài khoản của bạn mà không cần email

1. 

   
   
   Tìm địa chỉ email của tin tặc. Nếu địa chỉ email đã bị thay đổi bởi tin tặc, hãy truy cập hộp thư đến trong email của bạn đã được liên kết với tài khoản trước đó. Bạn sẽ tìm thấy một tin nhắn từ ROBLOX thông báo cho bạn về sự thay đổi. Email mới này cũng sẽ hiển thị email mới được liên kết với tài khoản (thuộc về tin tặc), giúp bạn có cơ hội báo cáo.

2. 

   Liên hệ với công ty. Nếu bạn không có quyền truy cập vào email của tin tặc và hoàn toàn không có quyền truy cập vào tài khoản của mình, hãy liên hệ với [email protected]. Khi được yêu cầu cung cấp bằng chứng rằng bạn là chủ sở hữu thực sự của tài khoản, vui lòng cung cấp thông tin chi tiết của thẻ ROBLOX đã sử dụng trước đây hoặc thẻ tín dụng đã được sử dụng để mua ROBUX hoặc thanh toán cho Câu lạc bộ Người xây dựng. Sau khi chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu thực sự, email của bạn sẽ được liên kết lại với tài khoản.