NộI Dung

• Các bước

Tiếp xúc với khói thuốc là điều khủng khiếp và gây ra các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Điều này có thể tồi tệ hơn nhiều nếu bạn có một vấn đề khác, chẳng hạn như bệnh hen suyễn. Tuy nhiên, mọi hợp đồng đều cho phép sử dụng miễn phí địa điểm đã thuê. Để phàn nàn về việc hút thuốc thụ động trong căn hộ của bạn, hãy bắt đầu bằng cách nói chuyện với những người hàng xóm để đưa ra một giải pháp thân thiện. Nếu nó không hoạt động, hãy liên quan đến người thanh lý và quản lý tài sản. Nếu họ không sẵn sàng giải quyết tình hình, có thể phải nhờ đến các tổ chức khác hoặc thậm chí khởi kiện.

Các bước

Phương pháp 1/3: Trò chuyện với hàng xóm

1. 

   Có một cuộc trò chuyện thân thiện với tất cả những người hàng xóm. Cuộc trò chuyện có thể không chỉ giúp bạn tìm ra nơi có khói thuốc, mà còn có thể kết thúc rằng bạn không phải là người duy nhất bận tâm về khói thuốc lá xâm nhập vào căn hộ.
   • Bắt đầu bằng cách hỏi xem người đó có hút thuốc không. Nếu cô ấy nói không, hãy nói, “Gần đây bạn có nhận thấy khói thuốc lá bay vào căn hộ của mình không? Điều này đã làm phiền tôi rất nhiều ”.
   • Nếu câu trả lời là tích cực, hãy hỏi xem người đó có hút thuốc bên trong căn hộ hay không. Nếu vậy, hãy nói: “Tôi tin rằng khói thuốc lá của bạn đang xâm nhập vào căn hộ của tôi qua lỗ thông gió. Chúng ta có thể nói về một số cách để giải quyết tình trạng này? ”.
   • Tìm kiếm cư dân của các căn hộ bên cạnh bạn. Bạn có thể sử dụng chung hệ thống thông gió hoặc có cùng kênh cho máy điều hòa không khí và lò sưởi, có nghĩa là khói thuốc lá có thể bốc ra từ căn hộ của họ.
   • Cố gắng nói chuyện với người hàng xóm bên cạnh hàng xóm của bạn theo cách tương tự. Nếu một trong số họ đang hút thuốc bên trong căn hộ, những người hàng xóm khác cũng phải nhận thấy có khói xâm nhập vào căn hộ của họ.
   • Người khác có thể phàn nàn tương tự, nhưng họ có thể ngại nói điều gì đó. Đoàn kết vì điều này mang lại nhiều sức mạnh hơn cho chính nghĩa.

2. 

   
   
   Giải thích các vấn đề về khói của bạn. Thay vì cho rằng mọi người đều hiểu sự nguy hiểm của việc hút thuốc lá thụ động, trước khi nói chuyện với hàng xóm, hãy thu thập một số thông tin cơ bản về các nguy cơ sức khỏe liên quan đến việc tiếp xúc với khói thuốc thụ động.
   • Tìm kiếm các tờ rơi và thông tin trên internet. Có thể tìm tài liệu trên các trang web của các tổ chức y tế, chẳng hạn như Hiệp hội Tim mạch Brazil hoặc Hiệp hội Mạch máu và Tisi học Brazil.
   • Nếu bất kỳ cư dân nào có trẻ em ở nhà, họ cũng phải lưu ý và quan tâm đến khói thuốc lá từ các căn hộ khác.
   • Nếu bạn có một vấn đề sức khỏe cụ thể, điều quan trọng là phải nói về nó. Mọi người có thể thông cảm hơn với một người có vấn đề về sức khỏe hơn là một người trông giống như một nhà vận động chống hút thuốc.
   • Tránh buộc tội và lăng mạ. Hãy nhớ rằng hầu hết những người hút thuốc đều muốn bỏ thuốc, nhưng họ không thể.
   • Ví dụ, hãy nói: “Tôi không cố ý xâm phạm, nhưng con gái tôi bị hen suyễn và khói thuốc lá đang gây ra một số vấn đề. Chúng tôi có thể đi đến một thỏa thuận để bạn ngừng hút thuốc trong căn hộ không? ”
   • Nếu bạn đang nói chuyện với ai đó đột nhiên trở nên phòng thủ hoặc chống đối, đừng cư xử theo cách tương tự và đừng bắt đầu một cuộc tranh cãi - điều đó sẽ không giải quyết được vấn đề và chỉ khiến bạn và hàng xóm của bạn rơi vào tình huống căng thẳng hơn.
   • Ví dụ, hãy nói, “Tôi hiểu ý kiến ​​của bạn. Tôi chỉ đang cố gắng bảo vệ sức khỏe của mình và của gia đình. Tôi sẽ rất cảm kích nếu bạn cũng có thể nhượng bộ một chút ”.

3. 

   
   
   Đưa ra các giải pháp hợp lý. Khiếu nại về khói thuốc lá trong căn hộ sẽ không có lợi cho bạn, trừ khi bạn giúp những người hút thuốc đưa ra quyết định tôn trọng quyền của họ, cũng như của bạn.
   • Ví dụ, bạn có thể đề nghị hàng xóm hút thuốc trên ban công hoặc sân thượng thay vì bên trong căn hộ, nếu có một không gian như thế này.
   • Nếu bạn sống trong một tòa nhà cao, có thể có một khu vực hút thuốc bên ngoài hoặc ở tầng trệt.
   • Một lựa chọn khác là yêu cầu họ hút thuốc bên trong căn hộ khi cửa sổ mở, điều này hạn chế lượng khói đi qua cửa hút gió.

4. 

   
   
   Cân nhắc gửi thư cho những người hút thuốc, vì họ có thể xem xét khiếu nại của bạn nghiêm túc hơn. Ngay cả khi không phải như vậy, bức thư cung cấp bằng chứng rằng bạn đã cố gắng đạt được một giải pháp thân thiện trước khi liên quan đến chủ sở hữu hoặc các cơ quan chức năng khác trong tình huống này.
   • Bức thư cũng là một lựa chọn tốt nếu bạn ngại ngùng hoặc không cảm thấy thoải mái khi thể hiện bản thân với người xung quanh.
   • Giữ giọng điệu của lá thư thật thân thiện và nhấn mạnh rằng bạn muốn đạt được một giải pháp hòa bình mà không liên quan đến bất kỳ ai khác và không gây ra bất kỳ vấn đề nào.
   • Tránh các mối đe dọa. Ngược lại, hãy đưa ra những giải pháp công bằng cho vấn đề.
   • Đưa ra thời hạn để nhận được thư trả lời và thông báo cho anh ta về bước tiếp theo của bạn nếu anh ta không đồng ý giải quyết vấn đề.
   • Ví dụ, hãy khuyên rằng bạn sẽ đưa vấn đề với chủ sở hữu, nếu đúng như vậy. Đây không phải là một mối đe dọa, vì bạn đã thử các lựa chọn khác.
   • Hãy sao chép lá thư trước khi gửi cho người hàng xóm. Đặt nó trước cửa nhà của anh ấy - không cần phải gửi nó qua đường bưu điện, chỉ cần xem nếu anh ấy nhìn thấy lá thư hoặc mang nó vào trong nhà.

Phương pháp 2/3: Tham gia quản lý tòa nhà

1. 

   Đọc lại hợp đồng. Hợp đồng bao gồm các điều khoản về quyền của bạn với tư cách là người thuê nhà, mà bạn có thể đề cập trong một bức thư gửi cho người thanh lý. Điều này sẽ hỗ trợ lập trường của bạn và làm cho các lập luận của bạn thuyết phục hơn.
   • Có thể là hợp đồng, hoặc các quy tắc cộng đồng khác đã được hợp nhất, cấm hút thuốc trong căn hộ. Nếu đó là giá, bạn chắc chắn đúng khi phàn nàn về khói bốc ra từ những người hàng xóm, bởi vì họ đang vi phạm các quy tắc.
   • Ngay cả khi không có gì rõ ràng trong hợp đồng, bạn có thể sử dụng cam kết của người thuê để yên tâm, điều này có trong tất cả các hợp đồng theo luật định.
   • Thông qua điều khoản này, tất cả những người thuê nhà đồng ý không làm bất cứ điều gì làm phiền hoặc gây khó chịu cho hàng xóm và phá hoại quyền được sống yên bình trong đơn vị cho thuê.
   • Hút thuốc lá thụ động là một mối phiền toái gây ra các vấn đề sức khỏe đáng kể và ảnh hưởng đến khả năng thở - chưa kể đến việc nó làm hỏng căn hộ và khiến mọi thứ có mùi như khói.

2. 

   Viết một lá thư chính thức. Thu hút sự tham gia của chủ sở hữu bằng cách viết một lá thư chính thức giải thích vấn đề hút thuốc thụ động trong căn hộ của bạn và yêu cầu giải pháp cho tình huống đó.
   • Có một số mẫu thẻ trên máy tính hoặc trên internet giúp định dạng chúng một cách chính xác.
   • Hãy ngắn gọn - không viết nhiều hơn một trang - và chỉ báo cáo sự kiện. Thông báo cho người giám sát về nỗ lực của bạn để giải quyết tình huống một cách thân thiện trước khi liên quan đến anh ta.
   • Tuyên bố rõ ràng rằng bạn hiểu các quyền của mình với tư cách là người thuê nhà và đang yêu cầu sự giúp đỡ của họ để loại bỏ rắc rối này. Giả sử rằng bạn sẵn sàng thảo luận về tất cả các tùy chọn có sẵn.
   • Gửi thời hạn nhận phản hồi. Thời gian thích hợp có thể là từ một tuần đến 10 ngày sau khi nhận được thư. Hãy cho họ biết nếu bạn định thực hiện một hành động khác nếu bạn không đạt được kết quả nào.
   • Nếu không, đừng đưa ra bất kỳ lời đe dọa nào mà bạn không có ý định tuân thủ. Đơn giản chỉ cần nói điều gì đó như, "Nếu tình hình không được giải quyết trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được bức thư này, tôi sẽ buộc phải hành động thêm."

3. 

   Lấy chứng chỉ của bác sĩ, nếu có. Nếu bạn có vấn đề sức khỏe đang bị ảnh hưởng hoặc trầm trọng hơn do hút thuốc lá thụ động, hãy nói chuyện với bác sĩ về vấn đề đó và xem họ có thể viết thư giải thích nguy cơ mà khói thuốc lá gây ra cho sức khỏe của bạn hay không.
   • Nếu bạn là người nhạy cảm với khói thuốc, bạn có thể đủ tiêu chuẩn theo luật yêu cầu ban quản lý cung cấp các phòng đặc biệt cho những người bị khuyết tật nhất định.
   • Phân biệt đối xử với những người bị khuyết tật về thể chất hoặc tinh thần là một tội phạm làm hạn chế đáng kể một số hành động cơ bản để tồn tại.
   • Hít thở là một hành động cơ bản để tồn tại, có nghĩa là bất kỳ tình trạng nào ảnh hưởng đến hô hấp của bạn - bao gồm dị ứng nghiêm trọng và hút thuốc thụ động - đều có thể cấu thành khuyết tật theo luật.
   • Các tiện nghi đặc biệt bao gồm hạn chế hút thuốc trong tòa nhà của bạn, di dời đến một tòa nhà khác có hạn chế hoặc niêm phong căn hộ và lắp đặt hệ thống thông gió riêng biệt.

4. 

   Gửi thư cho người thanh lý. Khi bạn soạn thảo xong, hãy xem xét cẩn thận, in và ký tên. Tạo ít nhất một bản sao cho chính bạn trước khi gửi.
   • Gửi thư qua đường bưu điện và yêu cầu xác nhận đã nhận. Bằng cách đó, bạn có bằng chứng về ngày nhận được.
   • Gửi thư có vẻ như là một sự phóng đại, vì bạn chỉ có thể mang thư đến cơ quan quản lý, nhưng hãy nhớ rằng bạn cần thiết lập bằng chứng khách quan về nỗ lực giải quyết vấn đề của mình nếu họ từ chối giải quyết.
   • Nếu bạn chỉ đơn giản mang nó đến người thanh lý, anh ta chỉ có thể nói rằng anh ta chưa bao giờ nhận được nó và anh ta không biết bạn đang nói về điều gì - đó sẽ là lời nói của bạn chống lại anh ta.
   • Khi bạn nhận được thông báo rằng anh ấy đã nhận được nó, hãy giữ nó cùng với một bản sao của bức thư và đánh dấu thời hạn trên lịch.

5. 

   Nói chuyện trực tiếp với người thanh lý. Nếu anh ấy liên lạc để nói về bức thư, có thể có lợi khi nói chuyện riêng về vấn đề của anh ấy với khói thuốc.
   • Trong khi bạn muốn khẳng định quyền của mình được sống ở một nơi không khói thuốc, hãy cố gắng hiểu quan điểm của chính quyền.
   • Anh ta có thể rơi vào tình huống khó khăn vì anh ta không muốn mất bất kỳ người thuê nhà nào. Tuy nhiên, bạn có thể nói về thiệt hại mà khói gây ra cho các căn hộ, ảnh hưởng đến giá trị của tài sản.
   • Anh ta sẽ gặp khó khăn hơn trong việc dọn dẹp căn hộ sau khi người thuê dọn đi. Ngay cả khi chủ sở hữu có thể yêu cầu cư dân cũ bồi thường thiệt hại cho căn hộ, vẫn có thể mất thời gian trước khi căn hộ được cho thuê lại.
   • Hỏi ban quản lý xem có thể áp dụng các quy định hạn chế hút thuốc trong tòa nhà hoặc chung cư hay không.
   • Tuy nhiên, hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn đồng ý với điều này, có thể mất đến một năm để vấn đề được giải quyết hoàn toàn. Ban quản lý không thể thay đổi hợp đồng đang hoạt động, có nghĩa là bạn sẽ phải đợi cho đến khi hợp đồng hút thuốc hết hạn trước khi bạn nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào về chất lượng không khí trong căn hộ của bạn.

6. 

   Tìm hiểu xem bạn có thể chuyển đến một căn hộ khác không. Nếu bạn sống trong một tòa nhà lớn hoặc chung cư, và nếu có sẵn các căn hộ, chủ nhà có thể cho phép bạn chuyển đến một địa điểm không gần những cư dân hút thuốc.
   • Khi bạn chuyển đến căn hộ khác, bạn có thể chuyển nhượng hợp đồng mà không gây ra nhiều chi phí cho bạn hoặc chủ sở hữu.
   • Nếu bạn đang chuyển nhà, hãy đề nghị dọn dẹp căn hộ hiện tại của bạn và cố gắng để nó ở tình trạng bạn đã tìm thấy.
   • Mặc dù việc di chuyển là một bất tiện lớn, nhưng nếu chỉ đến tòa nhà tiếp theo, thì việc di chuyển sang phía bên kia thành phố sẽ không tồi tệ bằng.

Phương pháp 3/3: Thực hiện các bước khác

1. 

   Liên hệ với cơ quan luật của người thuê nhà tại địa phương của bạn. Nếu bạn sống ở một thành phố lớn, có thể có một cơ quan loại này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hút thuốc thụ động trong căn hộ của bạn.
   • Các cơ quan bảo vệ quyền lợi của người thuê nhà tồn tại để giúp bạn khẳng định lại quyền của mình theo luật liên bang và tiểu bang. Trợ giúp được cung cấp phải miễn phí.
   • Bạn cũng có thể liên hệ với các luật sư, những người có thể đánh giá tình hình của bạn và tư vấn cho bạn về các bước tiếp theo cần được thực hiện.
   • Nếu khói thuốc lá cũng là một vấn đề đối với nhiều cư dân khác, một người nào đó từ cơ quan có thể giúp tổ chức một cuộc họp trong căn hộ để bạn có thêm quyền lực bảo vệ quyền của mình được sống trong một nơi không có thuốc lá.

2. 

   Gửi khiếu nại đến công đoàn chung cư. Nếu cộng đồng của bạn có một tổ chức như thế này, họ có thể chấp nhận khiếu nại về việc hút thuốc thụ động - đặc biệt nếu bạn có vấn đề sức khỏe trầm trọng hơn do khói thuốc.
   • Một số thành phố có tổ chức hạn chế hút thuốc trong các đơn vị thuê. Nếu ban quản lý tòa nhà của bạn đang vi phạm các quy tắc địa phương khi cho phép cư dân hút thuốc bên trong các căn hộ, hãy yêu cầu trợ giúp để giải quyết vấn đề này.
   • Ngay cả khi không có tổ chức hỗ trợ địa phương, công đoàn vẫn có thể chống lại chính quyền vì không cung cấp chỗ ở đặc biệt cho bạn nếu bạn có vấn đề về sức khỏe hoặc nhạy cảm với khói thuốc lá.
   • Khi gửi đơn khiếu nại, hãy trình bày tất cả các bản sao của các bức thư cho hàng xóm và người thanh lý, cũng như bất kỳ tài liệu nào khác hỗ trợ lập luận của bạn.

3. 

   Làm cho cộng đồng nhận thức được sự nguy hiểm của việc hút thuốc lá thụ động. Bạn có thể tìm thấy các tờ rơi và áp phích trên internet, có thể in và đặt ở các khu vực giải trí để giáo dục và thông báo cho hàng xóm về các vấn đề sức khỏe khác nhau liên quan đến khói thuốc lá.
   • Kiểm tra trang web của các tổ chức y tế, chẳng hạn như Hiệp hội Tim mạch Brazil hoặc Hiệp hội Mạch máu và Tisi học Brazil. Cũng có những tổ chức chống hút thuốc có thể có tài liệu cho mục đích này.
   • Hãy cẩn thận để không tạo ra sự khó chịu khi tự mình phân phát những tài liệu này. Đặt chúng ở các khu vực chung, nơi cư dân được phép đăng bản tin và các mục khác, nhưng không đặt ở những nơi này.
   • Ví dụ, dán tờ rơi trên xe hơi hoặc trên cửa nhà hàng xóm có thể bị coi là hành vi quấy rối hoặc quấy rối, đặc biệt nếu bạn luôn đưa tờ rơi cho những người hút thuốc mà bạn đã nói về chủ đề này.

4. 

   Tham khảo ý kiến ​​luật sư. Phương án cuối cùng, hãy đệ đơn kiện người hàng xóm hoặc ban quản lý tòa nhà để buộc họ giải quyết vấn đề hút thuốc thụ động trong căn hộ của bạn. Nhiều luật sư cung cấp một cuộc tư vấn ban đầu miễn phí để đánh giá vụ việc.
   • Hãy tìm những luật sư chuyên về luật cho thuê. Bạn cũng có thể đệ đơn kiện người hàng xóm của mình vì đã gây phiền phức hoặc chống lại chủ sở hữu vì đã từ chối giải quyết vấn đề.
   • Nếu bạn là người thuê nhà, hãy cố gắng kiện chủ sở hữu hoặc ban quản lý của tòa nhà thay vì kiện người hàng xóm. Ngay cả khi bạn thắng kiện người hàng xóm, bạn vẫn có thể gặp khó khăn trong việc thi hành phán quyết chống lại anh ta.
   • Ngoài ra còn có tùy chọn để nộp các khiếu nại này lên Tòa án Khiếu nại Nhỏ Đặc biệt, dành cho những người không nhận được sự trợ giúp từ luật sư.
   • Tuy nhiên, hãy tận dụng tư vấn miễn phí để có thêm thông tin và lời khuyên về một vụ kiện tiềm năng.
   • Tìm các luật sư trên trang web của các hiệp hội địa phương, họ có thể gửi danh sách các luật sư được cấp phép.

5. 

   Cân nhắc chuyển đến một tòa nhà hoặc chung cư cấm hút thuốc. Nếu bạn đủ khả năng - và bạn sắp hết hợp đồng - hãy chuyển đến một địa điểm khác, nơi sẽ không có vấn đề gì với việc hút thuốc thụ động.
   • Chỉ đơn giản là di chuyển sẽ không đáp ứng mong muốn bảo vệ quyền lợi của bạn, nhưng trong một số trường hợp, đây có thể là giải pháp dễ dàng nhất.
   • Ngay cả khi ban quản lý không sẵn lòng giúp đỡ bạn trước đây, nếu bạn nói rằng bạn sẽ chuyển đến một chung cư không khói thuốc, họ có thể quan tâm đến việc giúp bạn tránh mất người ở - đặc biệt nếu bạn là một người thuê tốt trả tiền thuê nhà. đúng giờ và không bao giờ gây ra bất kỳ vấn đề.
   • Hãy hỏi chủ sở hữu xem bạn có thể phá vỡ hợp đồng nếu vẫn còn vài tháng nữa không. Việc cho phép bạn chấm dứt hợp đồng trước thời hạn thậm chí có thể rẻ hơn (theo quan điểm của ban quản lý tòa nhà) so với việc cung cấp những chỗ ở đặc biệt cần thiết để giữ bạn ở lại tòa nhà.
   • Nếu bạn phải di chuyển vì vấn đề hút thuốc thụ động, hãy nói với người giám sát và yêu cầu giảm giá bất kỳ khoản phí nào hoặc hoàn trả toàn bộ tiền đặt cọc, bất kể căn hộ bị hư hại gì. Hãy nhớ nhận thỏa thuận bằng văn bản.
   • Nếu chủ sở hữu đồng ý trả lại hoàn toàn tiền đặt cọc, điều đó không có nghĩa là bạn nên để lại một đống lộn xộn trong căn hộ.
   • Dọn dẹp căn hộ sau khi chuyển đi và nỗ lực sửa chữa những hư hỏng nhỏ có thể đã xảy ra.