NộI Dung

• Các bước
• Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng
• Lời khuyên

Các phần khác

Dọn dẹp nhà cửa có thể là một quá trình tốn nhiều thời gian và khó phù hợp với lịch trình của bạn. Nếu tình hình tài chính của bạn cho phép bạn thuê dịch vụ dọn dẹp, lựa chọn này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và để lại cho bạn một ngôi nhà lung linh. Có thể có một số dịch vụ dọn dẹp trong khu vực của bạn. Việc chọn và thuê người phù hợp đòi hỏi bạn phải nhận thức được nhu cầu của bản thân và thực hiện một số nghiên cứu về danh tiếng và đặc điểm của các dịch vụ khác nhau.

Các bước

Phần 1/3: Đánh giá nhu cầu của bạn

1. 

   Quyết định những gì bạn muốn làm sạch. Bạn chỉ có thể chọn để có dịch vụ xử lý các vị trí đặc biệt khó khăn trong nhà của bạn, chẳng hạn như nhà bếp và phòng tắm chính. Một số gia đình sẽ muốn nhà được lau sạch sẽ từ trên xuống dưới. Bạn cũng sẽ cần quyết định xem bạn có mong đợi các dịch vụ có thể vượt ra ngoài quy trình vệ sinh tiêu chuẩn, chẳng hạn như lau ván chân tường hoặc rửa cửa sổ hay không.
   • Nhiều dịch vụ sẽ không làm sạch cửa sổ, vì chúng không muốn tạo ra các vệt hoặc hư hỏng. Bạn có thể cần phải nhờ đến một chuyên gia cho việc này.
   • Bạn có thể chọn các gói khác nhau tùy thuộc vào việc làm sạch bạn cần. Nếu bạn nhận được một dịch vụ dọn dẹp tiêu chuẩn, bạn có thể mong đợi chúng sẽ phủi bụi, lau sạch mọi thứ, hút bụi và sắp xếp nhà của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ không mong đợi người đó làm sạch bên trong các thiết bị hoặc các ngóc ngách trừ khi bạn yêu cầu làm sạch sâu.
   • Bạn cũng có thể thuê người dọn dẹp cho việc dọn đến hoặc dọn đi, việc này tương tự như việc dọn dẹp sâu, nhưng được thiết kế riêng cho người chuẩn bị chuyển nhà vào hoặc để chủ nhà xem xét.

2. 

   
   
   Ước tính thời gian dọn dẹp nhà cửa của bạn là bao lâu. Hầu hết các dịch vụ dọn dẹp sẽ hỏi bạn ngôi nhà của bạn rộng bao nhiêu, có bao nhiêu phòng ngủ và phòng tắm, và bạn thường làm công việc dọn dẹp nào. Một phòng ngủ và một phòng tắm thường mất khoảng hai tiếng rưỡi để dọn dẹp, và nhà bếp mất thêm 1-2 giờ. Nếu bạn chưa làm sạch trong một thời gian, những con số này có thể tăng lên. Chuẩn bị thông tin này cho dịch vụ sẽ giúp cả hai quyết định những gì bạn có thể chi trả.

3. 

   
   
   Quyết định tần suất bạn muốn dịch vụ của mình làm sạch. Tùy thuộc vào nhu cầu của gia đình bạn, bạn có thể chỉ cần dịch vụ đến một lần hoặc hai lần một tháng. Nếu bạn có ngân sách lớn hơn và lịch trình bận rộn hơn, bạn có thể chọn thăm khám thường xuyên hơn. Bạn cũng có thể tạo lịch trình luân phiên hàng tuần để hướng dẫn nhân viên dọn dẹp vệ sinh các phòng khác nhau mỗi khi họ đến thăm.

4. 

   
   
   Mua dụng cụ làm sạch của riêng bạn nếu bạn có sở thích. Bởi vì chúng đắt hơn, hầu hết các chất tẩy rửa sẽ không làm sạch bằng dung dịch tẩy rửa tự nhiên. Nếu bạn không muốn sử dụng chất tẩy rửa hóa học trong nhà của mình hoặc nếu bạn có chất tẩy rửa đặc biệt mà bạn thích, bạn có thể cần cung cấp những chất tẩy rửa này cho dịch vụ.
   • Bạn có thể thương lượng mức phí thấp hơn với dịch vụ nếu bạn cung cấp chất tẩy rửa của riêng mình. Hỏi các dịch vụ tiềm năng xem họ có sẵn sàng trò chuyện với bạn không.

5. 

   Xác định ngân sách của bạn. Trước khi bạn bắt đầu gọi các dịch vụ vệ sinh tiềm năng, hãy kiểm tra tài chính của bạn. Đảm bảo rằng bạn biết chính xác số tiền bạn có thể và sẵn sàng trả cho các công ty. Điều này sẽ giúp bạn nói không với các công ty nằm ngoài phạm vi giá của bạn đồng thời cho phép bạn đưa ra quyết định sáng suốt về dịch vụ mà bạn có thể chi trả.

Phần 2/3: Chọn dịch vụ

1. 

   Chọn một dịch vụ vệ sinh để được bảo vệ pháp lý tốt hơn. Khi bạn thuê một công ty vệ sinh thay vì một cá nhân, công ty đó sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra lý lịch đối với nhân viên của mình, cung cấp bồi thường cho công nhân và giải quyết các vấn đề về bảo hiểm. Tùy chọn này thường tốt hơn cho những gia đình có thể không có thời gian và kiến ​​thức pháp luật để bảo vệ mình khỏi xung đột với cá nhân nhân viên.
   • Bạn nên hỏi các dịch vụ vệ sinh tiềm năng xem họ đã kiểm tra lý lịch nhân viên của mình chưa. Các công ty có uy tín chắc chắn sẽ thực hiện các kiểm tra này đối với bất kỳ nhân viên mới nào.
   • Các công ty vệ sinh có thể tính phí cao hơn so với các cá nhân, nhưng sự yên tâm về mặt pháp lý mà họ cung cấp có thể sẽ xứng đáng với chi phí bổ sung.

2. 

   Chọn một công ty được ngoại quan và bảo hiểm. Các dịch vụ uy tín sẽ có chính sách bao trả những thiệt hại phát sinh trong quá trình dọn dẹp nhà cửa cũng như những đồ đạc bị thiếu hoặc hỏng hóc. Điều này có thể cho phép cả bạn và công ty cảm thấy được bảo vệ khi người dọn dẹp ở trong nhà của bạn. Tuy nhiên, bạn nên thông báo cho những người làm sạch về những đồ vật có thể mỏng manh hơn hoặc cần được chăm sóc đặc biệt.
   • Nếu người dọn dẹp được bảo hiểm và họ vô tình làm vỡ thứ gì đó trong nhà của bạn, bảo hiểm sẽ chi trả chi phí.

3. 

   Liên hệ với gia đình và bạn bè của bạn để được giới thiệu. Những người thân thiết với bạn sẽ biết bạn cần gì và họ sẽ sẵn sàng cung cấp cho bạn lời khuyên trung thực về trải nghiệm trước đây của họ với nhiều chất tẩy rửa khác nhau. Hãy chắc chắn nói với những người bạn yêu cầu tư vấn rằng bạn dự định thuê một dịch vụ uy tín có chính sách bảo hiểm, vì điều này có thể ảnh hưởng đến các lựa chọn mà họ cung cấp cho bạn.

4. 

   Đọc các bài đánh giá trực tuyến nếu chúng có sẵn. Hầu hết các dịch vụ vệ sinh sẽ có nhiều đánh giá trực tuyến để bạn xem, đặc biệt nếu công ty lớn và đã kinh doanh được vài năm. Đọc một loạt các nhận xét. Một số công ty có thể chỉ nhận được một vài báo cáo gay gắt từ một khách hàng bất mãn, nhưng nếu không sẽ có một loạt xếp hạng năm sao.
   • Đọc các đánh giá và lời chứng thực cho phép bạn xem những khách hàng trước đây nghĩ gì về dịch vụ mà họ nhận được. Một điều cần kiểm tra là liệu công ty có đúng giờ hay ít nhất là liệu họ có gọi điện để thông báo cho khách hàng biết nếu họ đến muộn hay không.
   • Hãy thử kiểm tra với các đại lý như Amazon Home Cleaning Services, Handy và Task Rabbit. Họ đã thực hiện kiểm tra lý lịch và kiểm tra các nhà cung cấp dịch vụ vệ sinh để đảm bảo rằng họ có bảo hiểm và tất cả họ đều cung cấp dịch vụ chất lượng. Bạn cũng có thể kiểm tra Google và Yelp để so sánh các đánh giá và lời khai cho các dịch vụ vệ sinh địa phương khác nhau.

5. 

   Yêu cầu dịch vụ tham khảo nếu không có đánh giá trực tuyến. Nếu một công ty mới đến khu vực của bạn hoặc có quy mô nhỏ hơn, họ có thể chưa có sự hiện diện trực tuyến. Bạn có thể yêu cầu các công ty này cung cấp danh sách giới thiệu từ các khách hàng trước đây của họ. Khi bạn gọi cho những khách hàng này, hãy nhớ hỏi công ty thực hiện loại vệ sinh nào cho họ và liệu khách hàng có còn sử dụng dịch vụ hay không.

6. 

   Hỏi các công ty tiềm năng những gì họ làm sạch và tính phí. Hầu hết các công ty sẽ có một danh sách các kiểu vệ sinh điển hình mà họ thực hiện. Họ cũng sẽ thông báo cho bạn liệu họ tính phí cố định cho mỗi lần dọn dẹp, phí theo giờ hay tính theo từng phòng. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu những gì được bao gồm trong tỷ lệ dọn dẹp cơ bản của công ty và những gì không. Đặt câu hỏi về bất kỳ hoạt động làm sạch nào mà công ty không đề cập rõ ràng.
   • Nếu công ty của bạn tính phí theo giờ, bạn có thể giới hạn số giờ dịch vụ được phép dọn dẹp để đảm bảo rằng chi phí của bạn không vượt quá tầm kiểm soát. Lưu ý rằng điều này có thể khiến ngôi nhà của bạn không được dọn dẹp hoàn toàn, đặc biệt là trong lần đầu tiên đến thăm.

7. 

   Hỏi về phí bổ sung cho tiện ích bổ sung. Sau khi bạn hiểu danh sách của công ty về những gì họ thường làm sạch, hãy hỏi xem họ đã bao giờ thực hiện các dịch vụ vệ sinh không có trong danh sách đó chưa. Sau đó hãy chắc chắn để hỏi những dịch vụ bổ sung này có giá bao nhiêu. Nếu có thứ gì đó bạn muốn dọn dẹp trong nhà mà dịch vụ chưa đề cập, hãy hỏi xem dịch vụ đó sẽ cộng thêm bao nhiêu vào tổng phí của họ.
   • Yêu cầu một danh sách kiểm tra chi tiết về những gì việc dọn dẹp sẽ bao gồm đảm bảo sẽ không có bất kỳ sự ngạc nhiên nào khi người dọn dẹp đến.

8. 

   Hỏi xem công ty sử dụng giải pháp làm sạch nào cho các bề mặt khác nhau. Bạn sẽ muốn biết dịch vụ đang sử dụng dung dịch vệ sinh nào trong nhà của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn có vật nuôi hoặc trẻ em và bạn lo lắng về việc giảm thiểu việc chúng tiếp xúc với một số hóa chất nhất định. Nếu bạn có mặt bàn đặc biệt hoặc bề mặt nhạy cảm trong nhà, bạn cũng nên hỏi công ty xem họ có giải pháp thích hợp cho những vật liệu đó không.

9. 

   Yêu cầu dọn dẹp thử nhà của bạn. Xem liệu công ty có sẵn sàng xem liệu mối quan hệ có hiệu quả hay không bằng cách tổ chức một buổi thử việc. Họ có thể sẵn sàng cung cấp một đảm bảo hài lòng và miễn phí nếu bạn không chấp thuận việc dọn dẹp nhà cửa của bạn. Sau khi hoàn thành bản dùng thử này, bạn có thể cảm thấy tự tin hơn khi chi tiền cho dịch vụ dọn dẹp.

Phần 3/3: Làm việc với Người làm sạch của bạn

1. 

   Ký hợp đồng bằng văn bản nêu rõ các điều khoản của bạn và công ty. Bạn nên ký một tài liệu nêu rõ các khoản phí của công ty, cả kỳ vọng của bạn về những gì sẽ được dọn dẹp cùng với bất kỳ dịch vụ bổ sung nào và những gì được định nghĩa là thiệt hại do những người dọn dẹp gây ra. Có một hồ sơ về thỏa thuận này sẽ giúp tránh nhầm lẫn hoặc bất đồng trong tương lai về số tiền công ty đang nợ.

2. 

   Tuân theo chính sách của công ty về việc ở lại hoặc rời khỏi nhà. Một số công ty có thể yêu cầu bạn ở trong nhà khi người dọn dẹp của bạn có mặt. Chính sách này có thể được sử dụng như một phương pháp bảo vệ công ty nếu nhà bạn mất tích. Các công ty khác có thể không có ưu tiên, và bạn có thể muốn sử dụng thời gian để làm việc gì đó bên ngoài nhà.
   • Nếu bạn đang ở nhà trong quá trình dọn dẹp, hãy tránh xa. Nhân viên dọn dẹp có thể lo lắng hoặc thất vọng khi khách hàng theo dõi từng bước chân của họ. Chỉ cần nhớ rằng họ là chuyên gia và chuyên gia, và họ đang làm những gì bạn đã thuê họ làm.

3. 

   Thảo luận về chính sách của công ty về vật nuôi. Một số công ty có thể yêu cầu bạn đưa thú cưng ra khỏi nhà hoặc nhốt chúng vào một khu vực cụ thể. Những người khác có thể yêu cầu bạn giới thiệu người vệ sinh cho thú cưng để đảm bảo rằng chúng đã quen thuộc với nhau trước khi bạn để chúng ở một mình với động vật. Nếu thú cưng của bạn thường không thích người lạ, bạn có thể muốn ở trong nhà với chúng trong vài lần đầu tiên đến thăm.

4. 

   Đảm bảo rằng người dọn dẹp của bạn có quyền truy cập vào nhà của bạn. Nếu bạn không ở nhà khi nhân viên dọn vệ sinh đến thăm, bạn có thể cần cung cấp cho họ chìa khóa, mã hoặc dụng cụ mở cửa ga ra để họ vào nhà. Bạn có thể bao gồm một điều khoản trong thỏa thuận bằng văn bản của bạn với công ty về việc cung cấp an toàn các mặt hàng này cho người dọn dẹp của bạn mà không lo rằng chúng sẽ bị sao chép hoặc chia sẻ.

5. 

   Thực hiện một bước đầu tiên với người dọn dẹp của bạn. Cuộc họp này sẽ giúp bạn làm quen với không gian sạch sẽ hơn. Bạn nên chỉ ra những đồ dùng bị hỏng hoặc hư hỏng trong nhà mà chúng có thể cần tránh. Đây cũng là thời điểm tốt để cho họ thấy bất kỳ khu vực nào cần được quan tâm đặc biệt hoặc làm sạch thêm.
   • Bạn có thể cho họ xem phòng của trẻ em đặc biệt bừa bộn. Hoặc nếu chẳng hạn, bạn có một tủ đồ sành sứ chứa đầy những đồ dễ vỡ mà bạn muốn tự mình phủi bụi, hãy đảm bảo người dọn dẹp biết điều này.

6. 

   Làm rõ những mong đợi của bạn để tránh nhầm lẫn. Hãy chắc chắn rằng người dọn dẹp dịch vụ gửi nhận thức được mong đợi của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn, công ty và nhân viên đều ở trên cùng một trang. Đặc biệt nếu bạn có một thỏa thuận chuyên môn với công ty, điều này sẽ tránh được bất kỳ sự thất vọng nào đối với các khu vực không được làm sạch hoặc các khoản phí không giải thích được cho các khu vực mà bạn đã định tự làm sạch.
   • Thiết lập thời gian đến với người dọn dẹp của bạn, chẳng hạn như liệu họ sẽ đến vào một thời điểm cụ thể hay trong một cửa sổ nhất định. "

7. 

   Hãy dọn dẹp nhà cửa của bạn nếu bạn muốn người dọn dẹp tập trung vào việc làm sạch sâu. Bạn nên tự mình giải quyết đống lộn xộn chung trước khi người dọn dẹp đến. Trong khi những người dọn dẹp sẽ nhặt và gấp quần áo còn sót lại trên sàn nhà hoặc cất đồ chơi trở lại khu vực được chỉ định của họ, điều này sẽ chiếm thời gian và năng lượng của họ. Điều này có thể có nghĩa là ngôi nhà của bạn sẽ không nhận được độ sạch sâu cần thiết.
   • Nếu bạn đang trả một khoản phí theo giờ, thì điều đặc biệt quan trọng là bạn phải tự xử lý sự lộn xộn của mình.

8. 

   Cung cấp phản hồi lịch sự sau vài lần đầu tiên đến thăm. Bạn có thể có câu hỏi hoặc đề xuất sau vài lần đầu tiên đến. Thảo luận về bất kỳ khu vực nào trong nhà mà bạn muốn làm sạch khác đi một chút. Hãy chắc chắn rằng người dọn dẹp của bạn là một người chuyên nghiệp xứng đáng nhận được cả lòng tốt và sự tôn trọng từ bạn.
   • Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ, hãy gọi trực tiếp cho công ty. Bạn có thể giải thích chi tiết chính xác lý do tại sao bạn cảm thấy điều gì đó không đáp ứng được kỳ vọng của mình. Bạn sẽ có thể thỏa thuận rõ ràng hơn với công ty, điều này sẽ dễ dàng hơn so với việc bắt đầu lại quá trình tìm kiếm một dịch vụ mới.

9. 

   Mẹo 10-20% để thể hiện sự hài lòng của bạn với người dọn dẹp. Như với hầu hết các ngành công nghiệp dựa trên dịch vụ, chất tẩy rửa phụ thuộc vào các mẹo. Kiểm tra chính sách của công ty bạn, vì họ có thể đưa tiền boa vào tổng phí của họ và phân bổ chúng riêng lẻ trong phiếu lương. Nếu không, bạn nên thể hiện sự đánh giá cao của mình đối với dịch vụ bằng cách trực tiếp cho người dọn dẹp.
   • Mặc dù không có yêu cầu hoặc kỳ vọng về tiền boa, nhưng đó là một cách hay để cho người dọn dẹp biết họ đã hoàn thành tốt công việc.

Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng

Lời khuyên

• Cung cấp một chiếc ghế đẩu để người dọn dẹp của bạn tiếp cận bất kỳ khu vực cao nào. Đây có thể không phải là món đồ họ mang theo từ nhà này sang nhà khác.
• Hãy chắc chắn rằng nhà của bạn không có móng tay hoặc thẻ dính ra để tránh người dọn dẹp tự cắt khi làm sạch bất kỳ bề mặt nào trong nhà của bạn.