NộI Dung

• Các bước
• Cảnh báo

Nếu Galaxy S4 của bạn ngừng phản hồi, bạn có thể buộc khởi động lại bằng các nút trên thiết bị hoặc tháo pin. Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc "đặt lại hoàn toàn" thông qua ứng dụng "Cài đặt" hoặc sử dụng menu khôi phục. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị.

Các bước

Phương pháp 1/2: Buộc khởi động lại

1. 

   Nhấn và giữ nút "Bật / Tắt". Nút này có thể được tìm thấy ở phía bên phải của S4.

2. 

   
   
   Nhấn và giữ nút "Bật / Tắt" trong khoảng 10 giây. Làm như vậy sẽ buộc S4 tắt máy.

3. 

   Nhấn và giữ nút "Bật / Tắt" một lần nữa để bật S4.

4. 

   
   
   Tháo pin nếu S4 chưa tắt. Nếu S4 bị khóa, việc tháo pin sẽ tắt:
   • Lật ngược điện thoại để truy cập mặt sau.
   • Trượt nắp sau để tháo nó ra.
   • Tháo pin khỏi ổ cắm.
   • Sau khi điện thoại tắt, hãy thay pin và vỏ.

Phương pháp 2/2: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng menu khôi phục

1. 

   
   
   Cúp điện thoại. Nếu thiết bị không phản hồi, hãy làm theo các bước trong phần đầu tiên.

2. 

   Giữ nút "Tăng âm lượng" và "Trang chủ". Các nút âm lượng được đặt ở bên trái của thiết bị, trong khi nút "Home" có thể được tìm thấy ở phía dưới.

3. 

   Giữ nút "Bật / Tắt" trong khi tiếp tục nhấn nút "Tăng âm lượng" và "Bắt đầu". Giữ ba nút này được nhấn cùng một lúc.

4. 

   Nhả nút "Bật / Tắt" khi bạn thấy chỉ báo màu xanh lam trên màn hình. Chỉ báo nhỏ này sẽ xuất hiện ở góc trên bên trái khi logo Samsung hiển thị trên màn hình.

5. 

   Tiếp tục nhấn nút "Tăng âm lượng" và "Bắt đầu".

6. 

   Nhả các nút khi menu khôi phục được hiển thị.

7. 

   Sử dụng các nút âm lượng để điều hướng menu.

8. 

   Chọn tùy chọn "xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
   • Nếu menu bằng tiếng Trung, hãy đánh dấu tùy chọn "清除 và M M C".

9. 

   Nhấn nút "Bật / Tắt" để chọn tùy chọn.

10. 

    Đánh dấu tùy chọn "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".

11. 

    Chờ cho đến khi S4 được khôi phục. Quá trình này có thể mất vài phút. Khi kết thúc, bạn sẽ được chuyển hướng đến menu khôi phục.

12. 

    Chọn tùy chọn "xóa phân vùng bộ nhớ cache".

13. 

    Nhấn nút "Bật / Tắt" để xác nhận lựa chọn. Xóa bộ nhớ cache chỉ mất vài giây.

14. 

    Nhấn nút "Bật / Tắt" sau khi xóa bộ nhớ cache để khởi động lại S4.

15. 

    Cấu hình Galaxy S4 như thể nó là một thiết bị mới. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ được chuyển đến quá trình thiết lập thiết bị. Tại thời điểm này, bạn có thể truy cập lại vào tài khoản của mình.

Cảnh báo

• Sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của bạn vào thẻ SD, thẻ SIM, tài khoản Google hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn. Quá trình khôi phục này sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn và đưa thiết bị về cài đặt gốc.