3 cách lập kế hoạch chiến lược - KiếN ThứC

NộI Dung

Các bước
Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng

Các phần khác

Việc đạt được mục tiêu mà không có kế hoạch có thể vô cùng khó khăn. Cũng có thể nói như vậy đối với nhiều doanh nghiệp, đó là lý do tại sao hoạch định chiến lược là một hoạt động quản lý phổ biến trong các tổ chức thành công nhất. Lập kế hoạch chiến lược giúp chủ sở hữu và người quản lý thiết lập các ưu tiên của công ty, củng cố hoạt động và xác định cách cải thiện hoạt động kinh doanh của họ. Lập kế hoạch chiến lược là tất cả về việc phát triển một chiến lược để đạt được các mục tiêu cho một doanh nghiệp và xác định các chi tiết và chiến thuật sẽ giúp bạn đạt được những mục tiêu này. Nếu bạn phát triển một kế hoạch cân bằng và luôn hướng tới việc cải thiện và kiểm tra chiến lược của mình, bạn có thể giúp doanh nghiệp của mình đạt được những tầm cao mới.

Các bước

Phương pháp 1/3: Phát triển kế hoạch chiến lược của bạn

Gọi một cuộc họp của các nhà lãnh đạo và quản lý nhóm hàng đầu. Trước khi có thể bắt đầu lập kế hoạch chiến lược, bạn cần đảm bảo rằng những người đang phát triển chiến lược tổng thể có thể nhận được phản hồi từ những người phải thực hiện nó trên cơ sở. Nói chuyện với các trưởng nhóm và quản lý và nhận được quan điểm của họ về các vấn đề trong tổ chức của bạn. Đưa họ vào các cuộc thảo luận trong quá trình phát triển và lập kế hoạch để họ có thể đánh giá tính khả thi của kế hoạch và phát hiện ra bất kỳ chi phí không lường trước được có thể phát sinh khi cố gắng thực hiện nó.
- Việc đưa lãnh đạo cao nhất vào việc phát triển các kế hoạch chiến lược cũng sẽ giúp họ cảm thấy có quyền làm chủ chiến lược, điều này sẽ giúp ích cho việc thực hiện.
- Xem xét thời gian và nguồn nhân lực cần thiết cho kế hoạch chiến lược của bạn và nói chuyện với người quản lý để xem liệu nhân viên có thể thích nghi hoặc thay đổi lịch trình để đạt được mục tiêu mới của họ hay không.
- Tạo một chương trình làm việc trình bày tầm nhìn chiến lược của bạn và để dành thời gian cho các nhà quản lý và trưởng nhóm cung cấp phản hồi.
Phân tích điểm mạnh và cơ hội của bạn. Hãy nghĩ đến các lợi thế cạnh tranh của tổ chức bạn hoặc tập hợp các đặc điểm giúp công ty của bạn có lợi thế hơn các đối thủ cạnh tranh, chẳng hạn như chi phí sản xuất thấp hơn hoặc công nghệ độc quyền. Suy ngẫm về cách bạn có thể sử dụng điểm mạnh của mình để tận dụng các cơ hội bạn có sẵn do nhu cầu của người tiêu dùng hoặc những thay đổi trong môi trường xã hội hoặc văn hóa có thể giúp thúc đẩy doanh số bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Điểm mạnh có thể bao gồm một đội thành công hoặc hiệu quả cao, chẳng hạn như bộ phận quảng cáo tiếp thị tốt hoặc bộ phận bán hàng mạnh.
- Để tìm thêm cơ hội phù hợp với thế mạnh của bạn, hãy đảm bảo rằng nhóm của bạn đang theo dõi các yếu tố bên ngoài như thói quen mua hàng của người tiêu dùng hoặc xu hướng xã hội.
- Ví dụ, một cơ hội có thể bao gồm cơ sở hạ tầng đang phát triển ở một quốc gia khác nếu bạn là nhà cung cấp tiện ích hoặc công ty xây dựng.
Đánh giá điểm yếu và mối đe dọa của bạn. Điểm yếu là những yếu tố bên trong làm cho tổ chức của bạn hoạt động kém hiệu quả hơn và gây lãng phí thời gian và tiền bạc. Các mối đe dọa là các yếu tố bên ngoài có thể cản trở hoạt động kinh doanh của bạn và bao gồm những thứ như suy thoái kinh tế hoặc đối thủ cạnh tranh. Tìm các phòng ban trong công ty của bạn đang gặp khó khăn và xác định điểm yếu của họ.
- Điểm yếu có thể bao gồm những thứ như khả năng lãnh đạo kém, thiếu kỹ năng hoặc chuyên môn hoặc danh tiếng kém với khách hàng.
- Các yếu tố bên trong có thể được giải quyết bằng cách đào tạo bổ sung hoặc phân bổ lại trách nhiệm.
- Các mối đe dọa bên ngoài có thể được chống lại bằng cách tập trung vào thế mạnh của công ty bạn để vượt qua những gì đang xảy ra trong ngành.
- Hãy trung thực về những điểm yếu của bạn để bạn có thể đưa ra một kế hoạch nhắm vào các bộ phận cụ thể trong tổ chức của bạn.
- Đôi khi các trưởng nhóm hoặc nhân viên có thể có ý kiến đóng góp có giá trị về các mối đe dọa và điểm yếu.
Đặt mục tiêu cho doanh nghiệp của bạn. Xác định mục tiêu bạn muốn công ty đạt được. Đảm bảo rằng có một động lực quan trọng đằng sau các quyết định chiến lược mà bạn đưa ra và những quyết định này luôn được thực hiện với mục tiêu của bạn. Khi bạn đã có mục tiêu trong đầu, bạn có thể bắt đầu tạo chiến lược để đạt được chúng.
- Một số mục tiêu có thể bao gồm tăng doanh thu, có được lượng khách hàng lớn hơn hoặc tăng năng suất của nhân viên.
- Giữ mục tiêu của bạn thực tế và có thể đạt được để nhóm của bạn cố gắng hoàn thành chúng thay vì bỏ cuộc.
- Đảm bảo đặt thời gian biểu để hoàn thành mục tiêu của bạn.
Tạo một chiến lược và chiến thuật ngắn hạn. Chiến lược của bạn sẽ được xác định bởi loại ngành bạn đang tham gia hoặc loại công việc mà tổ chức của bạn thực hiện. Chiến lược tổng thể là kế hoạch của bạn về cách đạt được các mục tiêu dài hạn. Chiến thuật dễ đo lường hơn và là những hành động bạn có thể thực hiện sẽ giúp bạn đạt được chiến lược của mình. Hãy nghĩ xem điều gì sẽ hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu và lập một kế hoạch hành động với các chiến thuật mà bạn có thể sử dụng để đạt được mục tiêu đó.
- Các chiến lược có thể bao gồm những thứ như tăng lợi nhuận bằng cách giảm chi phí sản xuất hoặc tăng sự hài lòng của nhân viên bằng cách cải thiện đào tạo nhân viên.
- Các chiến thuật bao gồm những thứ như thay đổi giờ làm việc của nhân viên hoặc cập nhật bao bì trên sản phẩm.
Phát triển tầm nhìn cho doanh nghiệp. Tầm nhìn cho doanh nghiệp của bạn là các mục tiêu dài hạn mà bạn muốn tổ chức của mình có thể đạt được. Phát triển tầm nhìn gắn kết bằng cách đảm bảo rằng chiến lược của bạn tuân thủ văn hóa công ty, thương hiệu và người tiêu dùng hiện tại của bạn. Xây dựng kế hoạch chiến lược của bạn xung quanh việc hoàn thành tầm nhìn cuối cùng của bạn.
- Có thể giải thích tầm nhìn của bạn sẽ cung cấp ý tưởng cho các bên liên quan, nhà đầu tư và nhân viên rõ ràng trong việc hiểu lý do lập kế hoạch chiến lược và mục tiêu của bạn.
- Tầm nhìn có thể là đạt được các tiêu chuẩn thân thiện với môi trường hơn nhiều vào năm 2025 hoặc trở thành một trong những công ty lớn nhất trong ngành.

Phương pháp 2/3: Thực hiện chiến lược của bạn

Quản lý nhiệm vụ với việc phát triển một kế hoạch hoạt động. Khi kế hoạch tổng thể của bạn đã hoàn thành, bạn sẽ cần làm việc cùng với những người quản lý hàng đầu để đảm bảo rằng họ có thể phát triển một kế hoạch hoạt động có ý nghĩa để hoàn thành mục tiêu của mình. Ví dụ, việc lắp đặt thiết bị tiết kiệm thời gian cho công nhân để chế tạo các bộ phận ô tô là không đủ; bạn cũng phải tính đến thời gian và chi phí đào tạo lại nhân viên và các chi tiết như lắp đặt và nhận thiết bị mới.
- Một kế hoạch hoạt động có thể bao gồm những thứ như đào tạo lại hoặc thay đổi hoạt động hiện có để hiệu quả hơn hoặc sử dụng thiết bị hoặc phần cứng mới mua.
- Một kế hoạch hoạt động khác có thể bao gồm thông báo hoặc gửi bản ghi nhớ cho nhân viên về sự thay đổi trong chính sách.
Giữ các thành viên trong nhóm đến thời hạn và kết quả. Giữ các thành viên trong nhóm chịu trách nhiệm về kết quả của họ sẽ tạo nên một nhóm đáng tin cậy hơn. Có đội ngũ phù hợp là rất quan trọng để thực hiện một kế hoạch chiến lược một cách hiệu quả. Đảm bảo nói cụ thể về thời hạn và hậu quả của việc không hoàn thành nhiệm vụ.
- Trò chuyện cởi mở và trung thực với những nhân viên đáp ứng thời hạn. Nếu họ thường xuyên bỏ lỡ họ, hãy cân nhắc tìm một người khác có thể đáp ứng các yêu cầu cho công việc.
- Nếu bạn phải nói chuyện với một nhân viên, bạn có thể nói những câu như, "Bill, tôi biết rằng có rất nhiều gián đoạn hoạt động trong tháng này, nhưng bạn đã liên tục bỏ lỡ ba thời hạn cuối cùng. Bạn có thể giải thích những gì bạn nghĩ không đang ngăn bạn đáp ứng thời hạn? "
- Nếu bạn cần sa thải ai đó vì họ bỏ lỡ thời hạn, bạn có thể nói điều gì đó như "Joe, tiến độ của bạn kém hơn mức có thể chấp nhận được trong một hoặc hai tháng qua và việc bạn bỏ lỡ thời hạn đang ảnh hưởng đến tiến độ còn lại của nhóm. Tôi sẽ phải nhờ bạn thu dọn đồ đạc và rời đi ”.
- Kiểm tra với bộ phận nhân sự để đảm bảo rằng việc sa thải nhân viên phù hợp với các nguyên tắc pháp lý và chính sách của công ty.
Đánh giá hiệu quả của kế hoạch chiến lược của bạn. Tiếp tục theo dõi tiến độ của kế hoạch chiến lược khi bạn thực hiện nó. Xem xét liệu kế hoạch hoặc chiến thuật của bạn có giúp bạn đạt được mục tiêu hay không. Nếu bạn chưa đạt được mục tiêu của mình, đã đến lúc đánh giá lại kế hoạch của mình và tìm hiểu xem đó có phải là một khía cạnh của kế hoạch đang ngăn cản bạn đạt được chúng hay không hoặc kế hoạch và chiến thuật có được thực hiện không đúng cách.
- Kiểm tra với người quản lý và trưởng nhóm để xem kế hoạch của bạn có đang được thực hiện hay không. Nếu những thay đổi mà kế hoạch chiến lược của bạn không diễn ra, thì bạn không thể hy vọng đạt được mục tiêu của mình.
- Sử dụng điểm chuẩn để kiểm tra tiến độ kế hoạch của bạn khi kế hoạch phát triển.
- Ví dụ: nếu kế hoạch của bạn bao gồm việc tăng doanh thu trong quý đầu tiên của năm 2017, nhưng bạn không đạt được mục tiêu của mình, hãy quay lại và đánh giá xem kế hoạch của bạn đang thất bại ở đâu.
Thích ứng để cải thiện kế hoạch của bạn. Khi bạn đang xây dựng kế hoạch chiến lược của mình, bạn cũng nên phát triển một quy trình về cách thay đổi và thích ứng với thị trường. Công nghệ mới, những thay đổi trong ngành, hoặc những khó khăn vận hành không lường trước được có thể khiến kế hoạch của bạn không hiệu quả. Thay vì để một chương trình yếu kém tiếp tục, bạn nên thay đổi hướng hành động và thay đổi nó để phù hợp với thực tế hiện tại của công ty và ngành của bạn.
- Ví dụ: nếu bạn thay đổi hệ thống dịch vụ khách hàng của mình thành một hệ thống tự động, giúp tiết kiệm chi phí cho nhân viên, nhưng phần lớn khách hàng đe dọa bỏ đi vì sửa đổi, thì có thể đã đến lúc bạn phải thay đổi gói ban đầu và cung cấp các dịch vụ giới hạn cho nhà điều hành .

Phương pháp 3/3: Cải thiện chiến lược của bạn

Tăng cường giao tiếp nhóm. Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều có quyền truy cập vào các phương pháp giao tiếp mà bạn có và tất cả đều được chia sẻ trên các tài liệu quan trọng hoặc cần thiết. Giải thích các mục tiêu và chiến lược của công ty một cách rõ ràng để các thành viên trong nhóm đều ở trên cùng một trang. Khuyến khích mọi người giao tiếp với nhau và tổ chức các cuộc thảo luận tích cực và thường xuyên. Thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong chiến lược mà toàn tổ chức đã biết để mọi người có thể cùng hướng tới các mục tiêu.
- Các phương thức liên lạc bao gồm điện thoại, email và hệ thống trò chuyện.
- Là một nhà lãnh đạo của một tổ chức, điều quan trọng là bạn phải phát triển các kỹ thuật tạo điều kiện tốt để bạn có thể giải quyết các vấn đề ngay khi chúng phát triển.
- Phòng trò chuyện liên tục hiển thị tin nhắn trong thời gian thực và được lưu theo thời gian. Cân nhắc sử dụng một trang để giữ tất cả các thành viên trong nhóm của bạn trên cùng một trang.
Tổ chức các cuộc họp hiệu quả. Các cuộc họp hiệu quả nhất có các mục tiêu được nêu rõ ràng và cho phép mọi người đưa ra ý kiến và quan điểm độc đáo của họ. Giữ chương trình cho cuộc họp và không cho phép nó đi lạc chủ đề hoặc chia nhỏ thành phỏng đoán. Các cuộc họp tốt nên có nhân viên đi ra ngoài để hiểu rõ hơn về những gì đồng nghiệp của họ đang làm và cách nó liên quan đến công việc của họ. Nó cũng phải cung cấp cho họ sự rõ ràng về cách các nhiệm vụ của họ ảnh hưởng đến kế hoạch chiến lược tổng thể. Nhận các vấn đề mới và tạo ra các chiến thuật và giải pháp ngắn hạn.
- Các cuộc họp cũng sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả của bất kỳ kế hoạch chiến lược nào bằng cách lấy ý kiến từ nhân viên.
- Tạo bản in chương trình làm việc trước cuộc họp để mọi người có thể ở trên cùng một trang.
Sử dụng đúng người. Sau khi bạn thiết lập kế hoạch chiến lược, điều quan trọng là bạn phải phân bổ những nhân viên giỏi nhất cho nhiệm vụ để tối đa hóa hiệu quả của kế hoạch. Nếu bạn đang theo dõi mức độ thành công của kế hoạch và nhận thấy rằng các kỹ năng hoặc tài năng của các thành viên trong nhóm không được sử dụng theo cách tốt nhất, hãy tìm cách tổ chức lại nhóm của bạn. Nói chuyện với các nhà quản lý để giúp bạn đánh giá xem ai phù hợp nhất với bộ phận nào và điều động mọi người xung quanh nếu bạn phải làm như vậy.
- Đặt mọi người vào những vai trò mà họ có kinh nghiệm.
- Để thực hiện thành công một số kế hoạch chiến lược, bạn sẽ cần thuê nhân tài mới.
- Đảm bảo rằng bạn chọn những người làm việc tốt cùng nhau, cũng như dựa trên vị trí của mọi người dựa trên kỹ năng hoặc tính cách của riêng họ.
Lắng nghe nhu cầu của người tiêu dùng. Các kế hoạch chiến lược chỉ hữu ích nếu nó tạo ra giá trị bổ sung cho khách hàng theo một cách nào đó. Nếu kế hoạch chiến lược của bạn là điều mà khách hàng không đồng ý, họ có thể ngừng mua sản phẩm của bạn. Phát triển một kế hoạch chiến lược với khách hàng. Đưa ra các chiến lược sẽ mang lại cho họ giá trị bổ sung hoặc họ có thể đánh giá cao.
- Đọc nghiên cứu thị trường để biết xu hướng trong ngành mà bạn đang tham gia.
- Giao tiếp với khách hàng thông qua mạng xã hội hoặc các cuộc thăm dò để xác định những gì họ thích về kế hoạch chiến lược của bạn.
- Ví dụ: nếu chi tiêu của người tiêu dùng tăng vọt cho các dịch vụ phát trực tuyến trên internet, thì công ty của bạn nên cân nhắc đầu tư vào lĩnh vực đó ngay cả khi công ty đã bán các phương tiện truyền thống trong quá khứ.