NộI Dung

• Các bước
• Lời khuyên
• Cảnh báo

Phần mềm độc hại (viết tắt của "phần mềm độc hại" hoặc phần mềm độc hại) có thể lây nhiễm vào máy tính đến mức thu thập dữ liệu cá nhân, có quyền truy cập vào các chương trình hoặc hệ thống trên mạng và thậm chí ngăn cản máy hoạt động bình thường. Có một số dấu hiệu cho thấy sự hiện diện của vi-rút, nhưng bạn có thể thực hiện các bước để phát hiện và xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính của mình. Bắt đầu đọc ở Bước 1 để tìm hiểu những việc cần làm.

Các bước

Phương pháp 1/2: Phát hiện phần mềm độc hại theo hành vi của máy tính

1. 

   , ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
2. Chọn biểu tượng sức mạnh (một quả bóng có sọc dọc ở trên cùng).
3. Giữ phím "Shift" và nhấp vào "Khởi động lại".
4. Nhấp vào "Khắc phục sự cố".
5. Đi tới "Tùy chọn nâng cao".
6. Chọn "Khởi động lại".
7. Khi hệ thống khởi động lại, nhấn phím “4”.

8. 

   
   
   (góc dưới bên trái của thanh công cụ) và nhập Làm sạch đĩa. Sau khi mở menu, chỉ cần gõ "Disk Cleanup" và công cụ cùng tên sẽ hiển thị.

9. 

   bên cạnh “Tệp Internet tạm thời” và “Tệp tạm thời”, trong cửa sổ “Tệp cần xóa”.

10. 

    nhấp vào Xóa các tệp hệ thốngở cuối cửa sổ công cụ. Các tệp tạm thời sẽ bị xóa khỏi máy tính.
    • Một lần nữa, bạn sẽ cần phải chọn một ổ đĩa máy tính; chọn "C:" trước (hoặc Windows được cài đặt) và lặp lại cho các ổ cứng khác.

11. 

    
    
    nhấp vào đồng ý. Sau khi máy tính hoàn tất việc xóa các tệp tạm thời, hãy nhấp vào "Ok" để đóng công cụ.

12. 

    Truy cập trang web của bên thứ ba và nhận một chương trình quét máy tính của bạn. Trong đó, bạn có thể quét để tìm vi-rút có trên máy của mình, bao gồm cả phần mềm độc hại đã “thoát” khỏi chương trình chống vi-rút hiện tại của bạn.
    • Các chuyên gia bảo mật máy tính đề xuất các chương trình sau: Malwarebytes, BitDefender Free Edition, SuperAntiSpyware và Avast.
    • Một tùy chọn khác là sử dụng các công cụ bảo mật của Microsoft. Truy cập menu "Start", gõ "Microsoft Security" và nhấp vào kết quả này. Xem liệu có bất kỳ hành động cần thiết nào liên quan đến bảo mật máy tính hay không và thực hiện các biện pháp thích hợp, nếu có.

13. 

    
    
    Tải xuống chương trình để quét và tìm phần mềm độc hại. Sau khi truy cập một trong các liên kết trên, nhấp vào "Tải xuống"; chương trình thực thi sẽ được tải xuống máy tính. Bấm đúp vào nó để bắt đầu trình hướng dẫn cài đặt; chỉ cần làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình.
    • Nếu bạn không thể kết nối mạng trên máy tính bị nhiễm virus, hãy tải xuống chương trình chống phần mềm độc hại trên một máy khác, chuyển sang thẻ USB và chuyển nó sang PC có vi rút.

14. 

    Mở ứng dụng. Sau khi tải xuống và cài đặt nó, chỉ cần chạy nó trong menu "Start".

15. 

    Cập nhật nó. Trước khi quét hệ thống, hãy chọn tùy chọn để tìm các bản cập nhật và kiểm tra xem chương trình có các định nghĩa mới nhất hay không.

16. 

    Thực hiện quét nhanh. Trong hầu hết các trường hợp, quá trình này sẽ không mất quá 20 phút để tìm phần mềm độc hại; quá trình quét toàn bộ có thể mất hàng giờ, ngay cả khi chúng quét nhiều thư mục hệ thống khác.

17. 

    Xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính. Phần mềm có thể hiển thị một hộp thoại với tất cả các nhiễm trùng được tìm thấy, cùng với tùy chọn để xóa chúng.
    • Khi không tìm thấy vi-rút hoặc tệp có hại, hãy cố gắng thực hiện quét toàn bộ. Có thể mất khoảng một giờ hoặc thậm chí lâu hơn.

18. 

    Khởi động lại máy tính. Mong rằng nó sẽ khởi động bình thường sau khi xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính.

19. 

    Xác nhận rằng chương trình chống vi-rút đang chạy. Các chương trình bạn tin tưởng phải được cài đặt và hoạt động mọi lúc; thường xuyên quét bằng cả phần mềm chống vi-rút và phần mềm chống phần mềm độc hại để bảo vệ hệ thống của bạn.
    • Khi máy tính vẫn chạy chậm, bị đơ hoặc gặp các vấn đề khác mà bạn nghi ngờ có thể do chương trình độc hại gây ra, bạn nên đưa máy tính đến kỹ thuật viên. Sao lưu các tệp quan trọng và cài đặt lại Windows.

Lời khuyên

• Máy tính Mac ít bị nhiễm phần mềm độc hại hơn Windows, nhưng chúng vẫn có thể được bảo vệ bằng phần mềm chống vi-rút. Các chuyên gia bảo mật máy tính khuyên bạn nên sử dụng các chương trình như Norton iAntivirus, Avira Free Mac Security, Comodo Antivirus và Avast Free Antivirus để bảo vệ máy Mac của bạn.

Cảnh báo

• Trước khi tải xuống bất kỳ chương trình chống vi-rút hoặc quét phần mềm độc hại nào, hãy xác nhận rằng nơi bạn sẽ tải tệp xuống là đáng tin cậy và hợp pháp. Có những địa chỉ có thể có virus “ẩn”, ảnh hưởng đến hoạt động của máy và lây nhiễm sang máy.