NộI Dung

• Các bước
• Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng
• Lời khuyên
• Cảnh báo

Các phần khác

Tuy nhiên, máy in của bạn có cải tiến, một mảnh giấy nhăn có thể khiến nó dừng lại. Hầu hết kẹt giấy là những vấn đề cơ học đơn giản. Có thể mất kiên nhẫn để loại bỏ tờ giấy, nhưng khi bạn đã tìm thấy nó, bạn sẽ biết giải pháp. Nếu bạn không tìm thấy sự cố hoặc máy in vẫn không hoạt động sau khi lấy giấy ra, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu hoặc thợ sửa chữa chuyên nghiệp.

Các bước

Phương pháp 1 trong 4: Máy in phun để bàn

1. 

   Tắt máy in. Điều này làm giảm nguy cơ làm hỏng máy in hoặc tự làm bị thương. Chờ máy in tắt hoàn tất. Rút phích cắm của máy in để đảm bảo an toàn hơn.

2. 

   
   
   Mở nắp chính. Loại bỏ tất cả giấy rời khỏi
   • Dùng lực có thể làm hỏng vĩnh viễn đầu in.

3. 

   
   
   Từ từ lấy giấy ra. Để lấy giấy ra, hãy nắm chặt giấy và kéo thật chậm. Nếu giấy bị rách, nó có thể làm lan ra các sợi giấy gây cản trở quá trình in. Kéo quá thô bạo cũng có thể gây ra thương tích, vì ngay cả khi máy in đã tắt nguồn cũng có thể làm ngón tay bạn bị xước hoặc xước.
   • Dùng nhíp để tiếp cận các khu vực hẹp. Kéo chậm hơn nữa khi sử dụng nhíp, và kéo luân phiên từ đầu bên trái và bên phải của tờ giấy.
   • Bất cứ khi nào có thể, hãy kéo theo hướng giấy sẽ di chuyển qua máy in.
   • Nếu không có cách nào để tránh bị rách, hãy lấy giấy ở cả hai đầu của chỗ kẹt. Cố gắng giữ lại tất cả các mảnh rách.

4. 

   
   
   Tháo đầu in và thử lại. Nếu giấy vẫn bị kẹt, hãy làm theo hướng dẫn dành cho kiểu máy in của bạn để tháo đầu in hoặc hộp mực. Nhẹ nhàng kéo những mảnh giấy vụn bị rách ra hoặc dùng cả hai tay nắm lấy những mảnh giấy vụn còn nguyên và kéo nhẹ xuống.
   • Nếu bạn không có hướng dẫn sử dụng máy in của mình, hãy tìm kiếm trực tuyến "hướng dẫn sử dụng" và tên kiểu máy in của bạn.

5. 

   Kiểm tra khay giấy ra. Trên máy in phun, đôi khi giấy bị kẹt trong các cơ cấu gần khay giấy ra. Nhìn vào khe nạp khay giấy ra và nhẹ nhàng lấy giấy ra.
   • Một số mẫu có núm vặn sẽ mở rộng khe này, giúp việc tháo lắp dễ dàng hơn.

6. 

   Hãy thử tháo gỡ thêm. Nếu máy in vẫn không hoạt động, bạn có thể thử tách tất cả ra để tìm kiếm giấy. Vì có nhiều kiểu máy in khác nhau, bạn nên tìm hướng dẫn cụ thể trong sách hướng dẫn sử dụng của mình. Tìm kiếm trực tuyến hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy in nếu bạn không có sách hướng dẫn.
   • Nhiều máy in có cách cơ bản để tháo bảng mặt sau và / hoặc khay tiếp giấy, đây là những cách tốt để bắt đầu. Kiểm tra các bảng điều khiển có thể di chuyển được ở mặt sau và một mấu nhựa nằm sâu bên trong khay tiếp giấy.

7. 

   Làm sạch đầu in. Nếu bạn đã loại bỏ phần lớn giấy nhưng vẫn gặp sự cố in, hãy chạy quy trình làm sạch đầu in. Điều này sẽ loại bỏ các sợi vi giấy làm tắc nghẽn đầu phun.
   • Đóng tất cả các bảng truy cập và trả lại tất cả các khay trước khi bạn in lại.

8. 

   Tìm kiếm sửa chữa hoặc thay thế. Nếu máy in vẫn không hoạt động, hãy xem xét liên hệ với dịch vụ sửa chữa máy in. Trong một số trường hợp, mua một máy in phun để bàn mới có thể là lựa chọn rẻ hơn.

Phương pháp 2/4: Máy in Laser để bàn

1. 

   Tắt, rút ​​phích cắm và mở máy in. Tắt máy in và đợi nó tắt hoàn tất. Rút phích cắm của máy in. Mở nắp chính, nơi bạn thường đặt hộp mực in của mình.

2. 

   Chờ 30 phút để máy in nguội. Trong quá trình in laser, giấy đi qua giữa hai con lăn được làm nóng, được gọi là "bộ sấy". Nếu giấy bị kẹt trong hoặc gần bộ nhiệt áp, hãy đợi ít nhất ba mươi phút để giấy nguội bớt. Bộ nhiệt áp đạt đến nhiệt độ cao nguy hiểm.
   • Một số kiểu máy in khuyên bạn nên đợi ít nhất ba mươi phút.

3. 

   Kéo hộp mực ra nếu bạn không thấy kẹt giấy. Trong máy in laser, một trong những nắp trước hoặc nắp trên thường sẽ để lộ hộp mực. Nếu bạn vẫn chưa tìm thấy giấy, hãy rút hộp mực ra cẩn thận. Kéo thật chậm để tránh làm rách giấy. Tiếp tục kiên nhẫn cho đến khi giấy được giải phóng. Nếu giấy không di chuyển, hãy chuyển sang bước tiếp theo. Không sử dụng vũ lực. Hầu hết chỉ cần rút ra. Một số ít có thể yêu cầu tháo chốt hoặc một cặp chốt.
   • Nếu bạn không thể tiếp cận giấy, hãy sử dụng nhíp kẹp rộng.

4. 

   Kiểm tra các con lăn. Kẹt giấy thường xảy ra khi giấy đi qua giữa hai trục lăn. Nếu các con lăn dễ quay khi chạm vào, hãy xoay chúng từ từ cho đến khi hết giấy. Nếu kẹt giấy phức tạp, có nhiều nếp gấp hoặc vết rách, hãy tìm cơ chế gắn trục lăn vào phần còn lại của máy in. Cẩn thận tháo một con lăn và nhấc nó ra khỏi máy in, giải phóng giấy.
   • Tốt nhất là làm theo hướng dẫn sử dụng. Đừng cố ép cơ chế.
   • Nhiều mô hình sử dụng con lăn gắn với một chốt "lỗ và chốt". Ấn chốt xuống để nhả trục lăn.

5. 

   Tìm kiếm sự trợ giúp từ hướng dẫn viên hoặc thợ sửa chữa. Nếu giấy vẫn không ra, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để biết thêm hướng dẫn về cách tháo rời. Nếu bạn đã lấy hết giấy ra nhưng máy in vẫn không in, hãy thuê dịch vụ sửa chữa máy in để kiểm tra các bộ phận để thay thế.

Phương pháp 3 trên 4: Máy in văn phòng

1. 

   Tìm nút mở giấy. Nhiều máy in văn phòng có thể cố gắng tự xóa kẹt giấy. Tìm nút được đánh dấu là nhả giấy hoặc kẹt giấy. Tham khảo hướng dẫn sử dụng nếu bạn không thể xác định mọi nút.
   • Điều này có thể đáng để thử lại sau trong quá trình này, nếu bạn đã cố gắng loại bỏ một số giấy nhưng vẫn không thể in.

2. 

   Khởi động lại máy in. Tắt máy in và để máy hoàn tất quá trình tắt. Chờ một lát rồi bật lại. Đôi khi máy in sẽ tự xóa kẹt giấy trong chu kỳ khởi động. Đặt lại máy in có thể giúp máy kiểm tra lại đường dẫn giấy và ngừng phát hiện kẹt giấy không còn ở đó.

3. 

   Nhìn vào bản đọc, nếu có thể. Nhiều máy in có màn hình nhỏ hiển thị một hoặc hai dòng văn bản. Khi bị kẹt, các máy in như vậy có thể cố gắng cho bạn biết vị trí của kẹt và phải làm gì tiếp theo. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và sách hướng dẫn sử dụng để giảm nguy cơ làm hỏng máy in của bạn.

4. 

   Loại bỏ giấy thừa. Đảm bảo các khay được nạp giấy nhưng không quá tải. Đôi khi quá nhiều hoặc quá ít giấy sẽ gây kẹt giấy. Cố gắng in lại sau khi giảm các ngăn xếp giấy xuống dưới mức tối đa được khuyến nghị cho kiểu máy của bạn.

5. 

   Xác định vị trí của mứt. Lấy tất cả giấy ra khỏi khay. Mở hoàn toàn tất cả các khay và bảng tiếp cận cho đến khi bạn tìm thấy kẹt. Nếu bảng điều khiển không mở ra với lực ấn nhẹ, hãy tìm chốt tháo hoặc tham khảo sách hướng dẫn.
   • Cảnh báo: Không thò tay vào máy in khi máy vẫn đang bật. Điều này có thể gây ra thương tích nghiêm trọng.
   • Một số khay kiểu ngăn kéo có thể được tháo rời hoàn toàn. Tìm kiếm một giải phóng bắt.
   • Có thể hữu ích khi sử dụng gương khi kiểm tra khay và tấm ở phía sau.
   • Nếu có thể, hãy di chuyển máy in ra xa tường để có nhiều quyền truy cập hơn.

6. 

   Tắt máy in và để nguội trong ba mươi phút. Tắt máy in. Để nguội trong ít nhất ba mươi phút hoặc xác nhận bằng sách hướng dẫn sử dụng của bạn rằng cơ chế xung quanh kẹt giấy là nhiệt độ an toàn.
   • Để an toàn hơn, hãy rút phích cắm của máy in.

7. 

   Nhẹ nhàng lấy giấy ra. Khi bạn tìm thấy tờ giấy, hãy từ từ kéo nó ra bằng cả hai tay. Nếu bạn có quyền lựa chọn, hãy kéo từ phần cuối với nhiều giấy nhất. Không dùng lực vì việc xé giấy có thể gây ra nhiều vấn đề hơn.
   • Nếu bạn không thể gỡ bỏ nó, hãy liên hệ với những người phụ trách sửa chữa máy in văn phòng.

8. 

   Làm sạch bất kỳ bộ phận bẩn nào bên trong máy in, nếu bạn không tìm thấy chỗ kẹt. Cơ chế bẩn là nguyên nhân ít phổ biến hơn so với kẹt giấy thực tế, nhưng bạn có thể thử làm sạch nếu không thấy giấy bị kẹt. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu để tránh gây hại.

9. 

   Bật máy in. Gắn tất cả các khay và đóng tất cả các bảng trước khi bạn bật máy in. Sau khi bật, hãy cho nó thời gian để kết thúc chu kỳ khởi động.

10. 

    Thử lại lệnh in. Một số máy in ghi nhớ lệnh in chưa hoàn thành và tự động thử lại. Đối với các mô hình khác, bạn có thể phải gửi lại công việc.
    • Nếu bản đọc có thông báo lỗi, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng để giải thích nó.

11. 

    Liên hệ với chuyên gia. Máy in văn phòng là thiết bị đắt tiền, dễ hỏng và một số vấn đề không dễ sửa chữa nếu không có công cụ và kiến ​​thức chuyên dụng. Thông thường, văn phòng có hợp đồng với dịch vụ bảo trì và sửa chữa. Liên hệ với dịch vụ này và yêu cầu kiểm tra.

Phương pháp 4/4: Khắc phục lỗi Kẹt giấy do Không kẹt giấy

1. 

   Tháo vỏ. Tắt máy in và rút phích cắm. Mở nắp trên đối với máy in được tải nhiều nhất hoặc nắp trước đối với máy in được tải trước.
   • Nếu đó là máy in laser, hãy đợi 10-30 phút trước khi vào bên trong (hoặc tối đa một giờ đối với một số kiểu máy). Các bộ phận bên trong có thể bị nóng một cách nguy hiểm.

2. 

   Xác định vị trí con lăn cấp liệu. Chiếu đèn pin vào bộ phận hoạt động bên trong, gần khay tiếp giấy. Bạn sẽ thấy một vật bằng cao su hình trụ dài, hoặc một thanh có gắn các vật bằng cao su nhỏ. Các bộ phận cao su này là trục lăn đưa giấy vào máy.
   • Nếu bạn không nhìn thấy con lăn, hãy thử lật ngược giấy hoặc mở mặt sau hoặc mặt bên. Bạn có thể cần xem sách hướng dẫn để biết cách tháo các tấm này.
   • Nếu con lăn của bạn rõ ràng đã bị hỏng, thì đó chính là nguồn gốc của vấn đề. Tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất để tìm hiểu xem con lăn của bạn có thể thay thế được hay không.

3. 

   Kiểm tra các con lăn cấp liệu để tìm mảnh vụn. Nếu máy in của bạn hiển thị thông báo lỗi "kẹt giấy" khi không có giấy nào bị kẹt bên trong, có thể là do một số tắc nghẽn khác. Kiểm tra chiều dài của con lăn này để tìm các vật thể đã rơi vào máy in. Loại bỏ chúng bằng nhíp hoặc bằng cách lật ngược máy in.

4. 

   Chọn một miếng vải và dung dịch tẩy rửa. Bụi và các mảnh vụn bị kẹt trên trục lăn có thể gây ra lỗi kẹt giấy. Vệ sinh có thể hữu ích, nhưng loại vật tư làm sạch bạn cần phụ thuộc vào loại máy in của bạn:
   • Máy in laser có chứa các hạt mực có thể gây kích ứng phổi. Đeo mặt nạ lọc các hạt mịn và mua một miếng vải thấm mực đặc biệt để loại bỏ hầu hết các hạt này. Làm ẩm nó bằng cồn isopropyl 99%. (Một số trục lăn bị nứt khi tiếp xúc với cồn. Bạn có thể muốn xem hướng dẫn sử dụng máy in của mình để được tư vấn hoặc sử dụng nước cất để thay thế).
   • Máy in Inkjets dễ làm sạch hơn. Sử dụng bất kỳ miếng vải nào không có xơ (chẳng hạn như sợi nhỏ) và làm ẩm nhẹ bằng cồn isopropyl hoặc nước cất nếu bạn không muốn có nguy cơ bị hỏng.
   • Đối với trục lăn cấp liệu cực bẩn, hãy sử dụng sản phẩm trẻ hóa cao su đặc biệt. Đọc tất cả các hướng dẫn an toàn trước. Những sản phẩm này có thể gây tổn thương da và mắt nghiêm trọng, đồng thời ăn mòn các bộ phận bằng nhựa của máy in.
5. Làm sạch các con lăn. Dùng khăn ẩm lau nhẹ các trục lăn nạp liệu. Nếu con lăn của bạn không xoay, hãy tháo các kẹp giữ chúng ra và tháo chúng ra để bạn có thể làm sạch mọi mặt.
   • Mực vải dễ bị rách. Di chuyển chậm để tránh để lại các mảnh vụn có thể làm tắc nghẽn máy in của bạn.

6. 

   Kiểm tra các bộ phận khác xem có mảnh vỡ không. Kẹt máy cũng có thể xảy ra ở các bộ phận khác của máy in. Tháo khay máy in và mọi nắp có thể tháo rời khác. Tất cả các máy in laser và một số máy in mực đều có một cặp trục lăn thứ hai gần khay giấy ra. Lỗi kẹt giấy có thể có nghĩa là một vật thể đã rơi vào những thứ này.
   • Cảnh báo: Các "con lăn đầu ra" trên máy in laser đủ nóng để gây bỏng. Đây thực sự là những "ngòi nổ" nướng mực lên giấy.
   • Cảnh báo: Những con lăn này gần với máy móc tinh vi và trên máy in laser, chúng cần được xử lý đặc biệt. Tốt nhất nên tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để biết hướng dẫn vệ sinh chính xác.

Câu hỏi và câu trả lời của cộng đồng

Làm cách nào để thay thế cửa sau trên máy in F4100 của tôi? Tôi đã tháo nó ra để xóa kẹt giấy.

Bạn không thể. Nó là một cụm bản lề rất dễ bị gãy. Bạn cần mua một cửa sau khác. Nó cũng xảy ra với tôi.

Sau khi tôi kéo giấy bị kẹt ra, nó không in trang đã hoàn thành, chỉ in phần dưới cùng. Tôi làm gì?

Bạn sẽ phải in lại trang đó. Nó chỉ đang in một nửa, vì vẫn còn giấy bị kẹt hoặc đây là khi quá trình in bị gián đoạn do kẹt giấy, và bây giờ khi giấy đã rõ ràng, bạn có thể in lại.

Điều gì sẽ xảy ra nếu máy in của tôi tiếp tục bị kẹt và giấy ra phía sau thay vì bên trong?

Bạn có thể gặp chướng ngại vật trên đường dẫn giấy thông thường - có thể là nhãn hoặc mảnh giấy. Tìm bất cứ thứ gì và cẩn thận loại bỏ chúng bằng kìm hoặc nhíp có mũi kim.

Làm cách nào để gỡ máy in HP của tôi bị kẹt giấy?

Bạn phải thực hiện các bước sau để giải quyết vấn đề của mình một cách nhanh chóng: 1. Kéo giấy ra theo cách thủ công; 2. Bật nguồn máy in thứ; 3. Cài đặt lại trình điều khiển máy in; 4. Khởi động lại hệ thống; 5. Xóa / thêm máy in vào hệ thống; 6. Làm sạch sâu máy in của bạn.

Tôi có một Hewlett Packare Officejet Pro 8600 với phụ kiện in hai mặt tự động (duplexer). Trong khi tạo bản sao hai mặt, máy in bị kẹt. Tôi có thể nhìn thấy giấy trong ADF nhưng không thể lấy ra. Tôi có thể làm gì?

Mở kính máy quét, sau đó kéo tài liệu qua ADF. Điều này sẽ giải phóng ADF để sử dụng trong tương lai.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể nhìn thấy nơi bị kẹt?

Kiểm tra mọi nơi. Mở và kiểm tra cửa trước, cửa sau, khay giấy, khay in hai mặt, cửa trên, cửa bên và bất kỳ cửa nào khác trên máy in của bạn.

Gần đây, khi tôi sao chụp ảnh ID hoặc thứ gì đó có ảnh, máy photocopy của tôi hiển thị các đường sọc trên ảnh nhưng không có chữ. Tôi làm gì?

Như một phép đo chống lại hành vi trộm cắp danh tính, việc sao chép ID của bạn có thể gây ra kết quả khác với bản gốc.

• 
  
  Làm cách nào để cập nhật thủ công tất cả các trình điều khiển trên máy tính Windows 10? Câu trả lời
• 
  
  Tôi phải làm gì nếu máy in HP của tôi liên tục bị kẹt giấy? Câu trả lời
• 
  
  Tôi có thể làm gì nếu tôi không thể lấy được tờ giấy? Câu trả lời
• 
  
  Tôi phải làm gì nếu trang máy in của tôi không rõ ràng sau khi thay đổi hộp mực máy in? Câu trả lời
• 
  
  Tôi có một máy in tất cả trong một Hewlett Packard 5610 OfficeJet. Tôi đã cố gắng thay đổi hộp mực hôm nay, nhưng tôi nhận được thông báo lỗi "xóa kẹt giấy" - không có giấy trong máy in và đôi khi nó cũng có thông báo lỗi về hộp mực! Tôi có thể làm gì? Câu trả lời

Hiển thị thêm các câu hỏi chưa được trả lời

Lời khuyên

• Các chốt thường được đúc bằng nhựa có màu tương phản, khác với màu của thân máy in và hộp mực. Nhiều người thậm chí sẽ có một dấu ấn hoặc decal cho bạn biết cách nào để đẩy hoặc kéo chúng.
• Nếu gần đây máy in của bạn bị nhiều hơn một lần kẹt giấy, hãy nhờ thợ sửa máy in kiểm tra. Điều này có thể do một cơ chế bị lỗi hoặc bị mòn không khả thi để sửa chữa tại nhà.
• Kiểm tra hướng dẫn trang tính của máy in (một tab nhỏ trên khay tiếp giấy). Điều chỉnh nó để nó không lỏng lẻo nhưng không gây ma sát lên giấy của bạn.
• Tránh kẹt giấy trong tương lai bằng cách nạp các khay giấy đúng cách mà không làm chúng quá tải; không tái sử dụng giấy bị quăn hoặc nhăn; sử dụng đúng kích thước và trọng lượng của giấy; sử dụng khay nạp thủ công cho phong bì, nhãn và giấy trong suốt; và giữ cho máy in được sửa chữa tốt.
• Đảm bảo các chốt được lắp lại hoàn toàn khi lắp lại hộp mực và khay giấy cũng như khi đóng bất kỳ nắp nào.
• Nếu máy in là máy công cộng, chẳng hạn như tại trường học, thư viện, cửa hàng sao chép hoặc nơi làm việc, đừng quên rằng bạn thường có thể yêu cầu nhân viên (CNTT hoặc cách khác) hỗ trợ. Họ có thể biết rõ về máy in cụ thể hơn bạn và họ có thể thích tự mình gỡ kẹt hơn là có nguy cơ làm hỏng máy in bởi một người ít kinh nghiệm hơn.

Cảnh báo

• Đừng cắt giấy ra. Điều này có nguy cơ phá hủy máy in.
• Các bộ phận của máy in laser đủ nóng để làm bạn bỏng. Tiến hành thận trọng.
• Đừng đưa bàn tay hoặc ngón tay của bạn vào các bộ phận của máy in mà bạn có thể không lấy được chúng ra.
• Không bao giờ đẩy hoặc kéo quá mạnh, trên giấy hoặc trên các cửa và chốt khác nhau của máy in của bạn. Những thứ có nghĩa là để lộ ra nên giải phóng một cách dễ dàng.Nếu một cái gì đó giống như nó sẽ ra và không đến chỉ bằng cách kéo, hãy tìm các nút hoặc chốt để nhả nó ra.

Mỗi ngày tại wikiHow, chúng tôi làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các hướng dẫn và thông tin sẽ giúp bạn có cuộc sống tốt hơn, cho dù điều đó giúp bạn an toàn hơn, khỏe mạnh hơn hay cải thiện sức khỏe của bạn. Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế và sức khỏe cộng đồng hiện nay, khi thế giới đang chuyển mình mạnh mẽ và tất cả chúng ta đang học hỏi và thích nghi với những thay đổi trong cuộc sống hàng ngày, mọi người cần wikiHow hơn bao giờ hết. Sự ủng hộ của bạn giúp wikiHow tạo ra nhiều bài báo và video minh họa chuyên sâu hơn và chia sẻ thương hiệu đáng tin cậy của chúng tôi về nội dung hướng dẫn với hàng triệu người trên khắp thế giới. Hãy cân nhắc đóng góp cho wikiHow hôm nay.