NộI Dung

• Các bước

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng Uber Eats hiện có trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng chạy hệ điều hành Android. Đơn đặt hàng có thể được hủy trong ứng dụng trước khi được xác nhận bởi nhà hàng.

Các bước

1. 

   Mở ứng dụng Uber Eats trên Android của bạn. Đó là biểu tượng tròn, màu xám có viết “Uber Eats” trên đó. Nó thường nằm trên màn hình chính hoặc trong menu ứng dụng.

2. 

   
   
   Chạm vào biểu tượng biên nhận. Nó nằm ở cuối màn hình. Bạn sẽ thấy đơn đặt hàng của mình.

3. 

   Chạm vào đơn hàng bạn muốn hủy. Bạn sẽ thấy trạng thái đơn hàng trên màn hình. Chỉ cần trạng thái là “Đang xác nhận đơn đặt hàng với nhà hàng”, bạn có thể hủy.

4. 

   
   
   Chạm HỦY ĐƠN HÀNG. Tùy chọn này nằm trong "Xác nhận đơn đặt hàng với nhà hàng". Đơn đặt hàng của bạn sẽ bị hủy và bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại đầy đủ.
   • Nếu trạng thái đơn hàng có bất kỳ thông tin nào khác ngoài "Xác nhận đơn hàng với nhà hàng" bạn sẽ không thấy liên kết HỦY ĐƠN HÀNG. Nếu bạn cần hủy đơn đặt hàng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong chính ứng dụng.
   • Mặc dù Uber Eats thực hiện việc hủy qua điện thoại, bạn sẽ chỉ được hoàn lại tiền nếu nhà hàng chưa bắt đầu chuẩn bị món cho bạn. Nếu đơn đặt hàng chỉ được xác nhận, nhưng không được chuẩn bị, bạn sẽ nhận được một khoản hoàn lại đầy đủ.